HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service ist eine unverzichtbare Lösung für Unternehmen, die eine unterbrechungsfreie Technologieleistung sicherstellen möchten. Mit diesem Service erhalten Unternehmen Zugang zu Expertensupport und schnellen Reaktionszeiten, was ihnen Sicherheit gibt und die Betriebseffizienz aufrechterhält. HPE ist für Unternehmen konzipiert, die in hohem Maße auf ihre IT-Systeme angewiesen sind. Das Engagement von HPE für außergewöhnlichen Service stellt sicher, dass Ihre Systeme voll funktionsfähig bleiben und Ihr Team sich auf das konzentrieren kann, was es am besten kann.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie kontinuierlichen Support mit dem HPE Foundation Care-Service und sichern Sie sich fachkundige Unterstützung, wann immer Sie sie brauchen, Tag und Nacht. Ganz gleich, wie komplex Ihr Problem auch sein mag, Sie können jederzeit auf professionelle Hilfe zählen.
• Reparatur vor Ort innerhalb von 6 Stunden: Erleben Sie minimale Ausfallzeiten dank einer schnellen Reaktionszeit von 6 Stunden für Reparaturen vor Ort. Diese schnelle Abwicklung sorgt dafür, dass Ihr Geschäftsbetrieb reibungslos läuft, und minimiert die Auswirkungen unerwarteter technischer Probleme.
• Umfassende Wartung: Der HPE Foundation Care-Service deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab, bietet Ihnen zuverlässige Wartung und reduziert unerwartete Reparaturkosten. Diese vorhersehbare Budgetierung hilft Unternehmen, ihre IT-Ausgaben effektiver zu verwalten.
• Einjährige Abdeckung: Mit einer Servicedauer von einem Jahr können Sie sicher sein, dass Ihre Technologie volle 12 Monate lang geschützt und gewartet ist. Dieser Service garantiert, dass Ihre Investition durch fortlaufende Unterstützung und Pflege geschützt ist.
• Telefonsupport: Profitieren Sie von einer sofortigen Lösung Ihrer Probleme durch den enthaltenen Telefonsupport. Das kompetente Supportteam von HPE hilft Ihnen bei der schnellen Fehlersuche und -behebung, sodass Sie sich wieder Ihrem normalen Geschäftsbetrieb widmen können.

Technische Details zu HPE Foundation Care Call-To-Repair

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 6 Stunden für Reparatur vor Ort
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen

So installieren Sie HPE Foundation Care Call-To-Repair

Um Ihren HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service zu aktivieren, befolgen Sie bitte diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Service über Ihren bevorzugten HPE-Kanal.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Serviceplans und eine eindeutige Service-Identifikationsnummer.
3. Installieren Sie alle erforderliche Software oder Firmware gemäß den Anweisungen in Ihrer Produktdokumentation.
4. Machen Sie sich mit den Kontaktinformationen des HPE-Supports vertraut, um sofortige Hilfe zu erhalten.
5. Nutzen Sie den Service nach Bedarf, indem Sie sich bei technischen Problemen an den HPE-Support wenden oder eine Reparatur vor Ort vereinbaren.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service enthalten? Der Service umfasst eine Reparatur vor Ort innerhalb von 6 Stunden, Ersatzteil- und Arbeitskosten sowie einen rund um die Uhr verfügbaren Telefonsupport zur Fehlerbehebung und Unterstützung.
• Wie kann ich den Support kontaktieren? Sie erreichen den HPE-Support telefonisch, wie in Ihrer Servicebestätigung angegeben. Halten Sie Ihre Service-Identifikationsnummer bereit, damit Sie schneller Hilfe erhalten.
• Gibt es eine Begrenzung der Anzahl der Reparaturen? Nein, der HPE Foundation Care Service deckt alle notwendigen Reparaturen innerhalb der Servicedauer ab und stellt sicher, dass Ihre Systeme das ganze Jahr über umfassend unterstützt werden.
• Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren oder ändern? Ja, Sie können Ihren Serviceplan aktualisieren oder ändern. Bitte wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um die verfügbaren Optionen zu besprechen.
• Was passiert nach dem einjährigen Servicezeitraum? Nach Ablauf des einjährigen Zeitraums müssen Sie Ihren Serviceplan erneuern, um weiterhin Support und Abdeckung zu erhalten. HPE benachrichtigt Sie vor dem Ablaufdatum, damit Sie entsprechende Vorkehrungen treffen können.