HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service wurde entwickelt, um die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur zu verbessern. Dieses umfassende Servicepaket bietet sowohl Hardware- als auch Software-Support von Hewlett Packard Enterprise (HPE) und stellt sicher, dass Ihre Systeme reibungslos laufen und bei Bedarf verfügbar bleiben. Mit den Ihnen zur Verfügung stehenden technischen Expertenressourcen können Sie Hardware- und Softwareprobleme effizient lösen, Ausfallzeiten minimieren und die Produktivität maximieren.

• Umfassender Support: Erhalten Sie Zugriff auf technische Ressourcen von HPE, die direkt mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, um sowohl Hardware- als auch Softwareprobleme zu lösen und sicherzustellen, dass Ihre Systeme immer betriebsbereit sind.
• Ferndiagnose und Reparatur vor Ort: Erleben Sie eine schnelle Lösung mit Ferndiagnosefunktionen. Wenn ein Problem weitere Aufmerksamkeit erfordert, stehen Ihnen vor Ort sofort Hardware-Reparaturdienste zur Verfügung, um Sie wieder auf Kurs zu bringen.
• Software-Abdeckung: Für berechtigte HPE-Hardwareprodukte umfasst dieser Service auch grundlegenden Software-Support, um sicherzustellen, dass neben den Hardwareproblemen auch Softwareprobleme behoben werden.
• Schnelle Reaktionszeiten: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit des Reparaturservice von 6 Stunden, die eine schnelle Lösung und maximale Zuverlässigkeit ermöglicht, was für jede Geschäftsumgebung von entscheidender Bedeutung ist.
• Kostengünstige Wartung: Die Servicemerkmale für Teile und Arbeitsaufwand tragen dazu bei, die Lagerkosten zu minimieren, ohne die Zuverlässigkeit zu beeinträchtigen, und machen es zu einer finanziell klugen Entscheidung für Ihre IT-Anforderungen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Foundation Care Call-To-Repair
• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 6-Stunden-Reparaturservice
• Support-Abdeckung: Hardware und Software (HPE und ausgewählte Produkte von Drittanbietern)
• Zugriff auf Software-Updates: Für berechtigte Softwareprodukte enthalten

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Service ist unkompliziert. Nach dem Kauf des Service erhalten Sie eine Bestätigung sowie Einzelheiten zur Aktivierung Ihres Versicherungsschutzes. Folgen Sie einfach den Anweisungen in der Bestätigungs-E-Mail, registrieren Sie Ihre berechtigten HPE-Hardware- und Softwareprodukte und Sie erhalten sofort Support und Vorteile.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist durch HPE Foundation Care abgedeckt?
  HPE Foundation Care deckt sowohl Hardware- als auch Software-Support für berechtigte HPE-Produkte ab, einschließlich Ferndiagnose, Reparatur vor Ort und Zugriff auf Software-Updates.
• Wie lange dauert die Reaktionszeit bei Reparaturen?
  Der Service umfasst eine Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden, um sicherzustellen, dass alle Probleme schnell und effektiv behoben werden.
• Kann ich Support für Software von Drittanbietern erhalten?
  Ja, der Service kann, je nach Berechtigung, grundlegenden Software-Support und Collaborative Call Management für ausgewählte Nicht-HPE-Software umfassen.
• Wie aktiviere ich meinen Dienst?
  Nach dem Kauf werden Aktivierungsanweisungen per E-Mail gesendet. Befolgen Sie die beschriebenen Schritte, um Ihre Hardware- und Softwareprodukte zu registrieren.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
  Für die Anzahl der Supportanrufe, die Sie im Rahmen Ihres HPE Foundation Care-Service tätigen können, gibt es keine Begrenzung. So können Sie sich beruhigt zurücklehnen.