HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der HPE Foundation Care Call-To-Repair - Extended Service ist eine unverzichtbare Supportlösung für Ihre IT-Infrastruktur. Dieser Service wurde entwickelt, um Ihre Betriebseffizienz zu steigern. Er kombiniert umfassenden Hardware- und Software-Support mit fachkundiger Beratung durch technische Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise (HPE). Ganz gleich, ob Sie Hardware-Fehlfunktionen oder Softwareprobleme haben, HPE Foundation Care sorgt für minimale Ausfallzeiten und maximale Produktivität.

• Umfassender Support: HPE Foundation Care bietet eine vollständige Suite an Hardware- und Softwareservices sowie Ferndiagnose und technischen Support zur Lösung sämtlicher Probleme mit HPE und ausgewählten Produkten von Drittanbietern.
• Vor-Ort-Hardwarereparatur: Bei schwerwiegenden Hardwareproblemen bietet HPE eine Vor-Ort-Hardwarereparatur an und gewährleistet so eine schnelle Bearbeitung und Lösung, ohne Ihren Betrieb zu unterbrechen.
• Grundlegender Software-Support: Berechtigte HPE-Hardwareprodukte werden mit grundlegendem Software-Support geliefert, der den Zugriff auf Software-Updates und Patches umfasst und Ihnen hilft, eine optimale Softwareleistung aufrechtzuerhalten.
• Collaborative Call Management: Dieser Service gewährleistet eine nahtlose Kommunikation mit dem technischen Team von HPE für ausgewählte Nicht-HPE-Software, sodass Sie softwarebezogene Probleme schnell und effizient lösen können.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Reaktionszeit des Reparaturservice von 6 Stunden können Sie darauf vertrauen, dass HPE alle auftretenden Probleme schnell behebt, potenzielle Ausfallzeiten minimiert und die Zuverlässigkeit maximiert.

Technische Details zum HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterter Service

• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit des Reparaturdienstes: 6 Stunden
• Support-Abdeckung: Hardware und Software für HPE und ausgewählte Produkte von Drittanbietern
• Beinhaltet: Ferndiagnose, Reparatur vor Ort, Software-Updates und Patches
• Zugriff auf technische Ressourcen von HPE für Expertensupport

So installieren Sie

Um mit HPE Foundation Care Call-To-Repair zu beginnen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service für berechtigte Hardware- und Softwareprodukte.
2. Registrieren Sie Ihre Produkte bei HPE über die offizielle Website oder den Kundensupport.
3. Machen Sie sich mit dem Support-Portal vertraut, um auf Ressourcen, technischen Support und Software-Updates zuzugreifen.
4. Kontaktieren Sie den technischen Support von HPE, wenn Probleme auftreten, und nutzen Sie die Funktion zur gemeinsamen Anrufverwaltung bei Problemen mit Software, die nicht von HPE stammt.
5. Behalten Sie Ihren Serviceumfang im Auge und sorgen Sie für eine rechtzeitige Erneuerung, um kontinuierlich von den HPE Foundation Care-Services zu profitieren.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet HPE Foundation Care?
  HPE Foundation Care umfasst Ferndiagnose, Hardwarereparatur vor Ort, grundlegenden Software-Support und Zugriff auf Software-Updates für berechtigte Produkte.
• Wie lange dauert der Service?
  Die Servicedauer beträgt ein Jahr und gewährleistet, dass Sie kontinuierliche Unterstützung für Ihre IT-Infrastruktur erhalten.
• Wie lange dauert die Reaktionszeit bei Reparaturen?
  HPE bietet für Reparaturservices eine schnelle Reaktionszeit von 6 Stunden und ermöglicht so eine schnelle Lösung unerwarteter Probleme.
• Kann ich Support für Softwareprodukte von Drittanbietern erhalten?
  Ja, HPE bietet eine kollaborative Anrufverwaltung für ausgewählte Softwareprodukte anderer Hersteller und ermöglicht so eine nahtlose Supportintegration.
• Wie kontaktiere ich den HPE-Support?
  Sie können den HPE-Support über die offizielle Website oder die Kundenservice-Hotline kontaktieren, um sofortige Hilfe zu erhalten.