HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service wurde entwickelt, um Ihnen absolute Sicherheit und Vertrauen in Ihre Technologieinvestitionen zu bieten. Diese umfassende Servicelösung stellt sicher, dass Ihre HPE-Geräte immer mit Höchstleistung arbeiten, und bietet Ihnen umgehende Unterstützung bei eventuell auftretenden unvorhergesehenen Problemen. Mit unserem Engagement für die Kundenzufriedenheit ist dieser Service auf die anspruchsvollen Anforderungen Ihrer Geschäftsumgebung zugeschnitten.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie rund um die Uhr Unterstützung mit unserem 24 x 7 x 6 Stunden-Service und stellen Sie sicher, dass immer Hilfe zur Hand ist, wenn Sie sie brauchen.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie vom Vor-Ort-Service, der wertvolle Reparaturen direkt zu Ihnen nach Hause bringt und so Ausfallzeiten und Anreise vermeidet.
• Umfassender Teileaustausch: Unser Service umfasst den Teileaustausch und stellt sicher, dass alle erforderlichen Komponenten schnell und effizient ausgetauscht werden, um Ihre Probleme zu lösen.
• Kostengünstige Wartung: Da unser Service sowohl Teile als auch Arbeitskosten umfasst, minimiert er Ihre Lagerkosten und maximiert gleichzeitig die Zuverlässigkeit Ihrer Systeme.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Servicereaktionszeit von 6 Stunden für Standorte im Umkreis von 50 Meilen können Sie sich auf zeitnahe Reparaturen verlassen, die die Produktivität steigern und Störungen minimieren.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: Call-To-Repair-Erweiterter Service
- Dauer: 1 Jahr
Supportmodell: 24 x 7 x 6 Stunden
Serviceumfang: Wartung vor Ort
- Reaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb von 50 Meilen)
- Beinhaltet: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service ist unkompliziert. Sobald Sie den Service erworben haben:

1. Registrieren Sie Ihren Servicevertrag bei HPE, indem Sie die erforderlichen Informationen zu Ihrem Gerät angeben.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre Ausrüstung ordnungsgemäß gewartet und betriebsbereit ist, um die Wirksamkeit des Dienstes zu maximieren.
3. Wenden Sie sich im Problemfall über die angegebenen Supportnummern oder das Online-Portal an den HPE-Kundendienst.
4. Planen Sie bei Bedarf den Besuch eines Technikers vor Ort ein und lassen Sie Ihre Probleme umgehend lösen.

Häufig gestellte Fragen

F1: Was beinhaltet der HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service?
A1: Der Service umfasst Support rund um die Uhr, Wartung vor Ort und Teileaustausch, um sicherzustellen, dass Ihre HPE-Ausrüstung optimal funktioniert.

F2: Wie schnell kann ich mit einer Antwort bezüglich der Reparatur rechnen?
A2: Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 6 Stunden für Reparaturen vor Ort im Umkreis von 80 Kilometern.

F3: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
A3: Der Service ist für alle notwendigen Reparaturen gedacht, die während des Vertragsjahres anfallen, und stellt sicher, dass Sie im Bedarfsfall Unterstützung erhalten.

F4: Kann ich meinen Serviceplan nach dem Kauf aktualisieren?
A4: Ja, HPE bietet verschiedene Service-Upgrades an, um Ihren sich ändernden Geschäftsanforderungen gerecht zu werden. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an den Kundendienst.

F5: Erhalte ich eine Bestätigung, nachdem ich meinen Servicevertrag registriert habe?
A5: Ja, Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Einzelheiten zur Serviceaktivierung und den Supportdetails.