HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service wurde entwickelt, um außergewöhnlichen Wartungssupport für Ihre Systeme zu bieten. Mit diesem Service stellen Sie die optimale Leistung Ihrer Geräte sicher und halten gleichzeitig die Kosten vorhersehbar und überschaubar. Genießen Sie die Gewissheit, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist und Ihre Systeme durch einen zuverlässigen Serviceplan abgesichert sind, der Ausfallzeiten minimiert und die Effizienz maximiert.

• Umfassender Support: Genießen Sie unsere Verfügbarkeit rund um die Uhr mit einer Reaktionszeit vor Ort von 6 Stunden. So ist sichergestellt, dass sich umgehend um Ihre Systeme gekümmert wird, egal wann Probleme auftreten.
• Teileaustauschservice: Profitieren Sie von einem proaktiven Teileaustauschservice, der unerwartete Pannen effektiv bewältigt und sicherstellt, dass wichtige Komponenten schnell ausgetauscht werden, damit Ihre Systeme reibungslos laufen.
• Minimale Ausfallzeiten: Unser Vor-Ort-Support minimiert Ausfallzeiten, sodass sich Ihr Team auf seine Kernaufgaben konzentrieren kann und nicht für längere Zeit von wichtigen Aufgaben abwesend sein muss.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Mit diesem erweiterten Serviceplan können Sie Ihre Wartungskosten sicher budgetieren, ohne dass unerwartete Ausgaben anfallen. So ist während der gesamten Servicedauer eine finanzielle Vorhersehbarkeit gewährleistet.
• Zuverlässige Wartung: Die Kombination aus Ersatzteil- und Arbeitsleistungen bietet eine zuverlässige Wartung mit verbesserter Benutzerfreundlichkeit. So können Sie beruhigt arbeiten, da Sie wissen, dass Ihnen immer fachkundige Hilfe zur Verfügung steht.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb eines Umkreises von 80 Kilometern um den Kundenstandort)
• Serviceverfügbarkeit: 24/7-Support
• Service beinhaltet: Teile und Arbeitsaufwand für die Wartung

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Call-To-Repair - Extended Service zu installieren, erwerben Sie einfach den Serviceplan über einen autorisierten HPE-Vertreter oder -Partner. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie detaillierte Anweisungen zur Registrierung Ihrer Geräte und Aktivierung des Service. Unser Kundensupportteam steht Ihnen bei allen Fragen während des Einrichtungsvorgangs zur Verfügung, um ein reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service ab?

  Dieser Service umfasst technischen Support vor Ort, Teileaustausch und Arbeitskosten für die Wartung über den angegebenen Zeitraum und gewährleistet so die optimale Leistung Ihrer HPE-Systeme.

• Wie schnell kann ich mit Service rechnen, nachdem ich ein Problem gemeldet habe?

  Unser Service garantiert eine Reaktionszeit von 6 Stunden für die Vor-Ort-Unterstützung in einem Umkreis von 80 Kilometern, sodass Sie Ausfallzeiten effektiv minimieren können.

• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

  Nein, der Serviceplan ermöglicht unbegrenzte Serviceanrufe während der Vertragslaufzeit, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme kontinuierlich gewartet und unterstützt werden.

• Kann ich meinen Serviceplan nach drei Jahren verlängern?

  Ja, Sie können mit Ihrem HPE-Vertreter die Verlängerungsoptionen besprechen, um auch nach Ablauf der anfänglichen Serviceperiode weiterhin Support zu erhalten.

• Was soll ich tun, wenn außerhalb der regulären Servicezeiten ein Problem auftritt?

  Da dieser Dienst rund um die Uhr Support bietet, können Sie sich jederzeit für sofortige Hilfe an unser Kundensupportteam wenden.