HPE Foundation Care Exchange – 4 Jahre – Garantie

Wir stellen Ihnen die HPE Foundation Care Exchange-Garantie (4 Jahre) vor, einen erstklassigen Supportservice, der die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer HPE IT-Infrastruktur verbessern soll. Dieser umfassende Service behebt nicht nur Hardwarefehler, sondern bietet auch wichtigen Software-Support, damit Ihr Unternehmen mit maximaler Effizienz arbeitet. Mit den dedizierten technischen Ressourcen von HPE können Sie Probleme schnell lösen, Ausfallzeiten minimieren und die Produktivität maximieren.

• Umfassender Hardware-Austauschservice: Der HPE Foundation Care Exchange bietet einen schnellen und zuverlässigen Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte und stellt sicher, dass Sie Ersatzteile oder -produkte rasch und effizient erhalten.
• Zugänglicher Software-Support: Erhalten Sie Zugriff auf technischen Remote-Support und zeitnahe Software-Updates für HPE Networking-Produkte und stellen Sie so sicher, dass Ihre Systeme mit den neuesten Patches und Verbesserungen auf dem neuesten Stand bleiben.
• Kostengünstige Lösung: Dieser Service ist eine budgetfreundliche Alternative zum herkömmlichen Vor-Ort-Support und bietet Ihnen den Komfort der Fernunterstützung bei niedrigen Betriebskosten.
• Schnelle Reaktionszeiten: Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für den Austauschservice können Sie sicher sein, dass Ihr Geschäftsbetrieb im Falle von Hardwareproblemen nur minimale Störungen erfährt.
• Vierjährige Abdeckung: Genießen Sie die Sicherheit einer umfassenden Servicedauer von 4 Jahren, die während der gesamten Laufzeit nachhaltige Unterstützung und Serviceeffizienz garantiert.

Technische Details des Produkts

Die HPE Foundation Care Exchange-Garantie – 4 Jahre – umfasst:

• Hardware-Austauschservice für berechtigte HPE-Produkte
• Zugriff auf technischen Remote-Support
• Zeitnahe Software-Updates und Patches für HPE Networking-Produkte
• Frachtfreie Lieferung von Ersatzprodukten oder -teilen
• Neue oder leistungsgleiche Ersatzteile

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Exchange-Dienstes ist einfach:

1. Wählen Sie die berechtigten HPE-Produkte aus, für die eine Abdeckung erforderlich ist.
2. Erwerben Sie den HPE Foundation Care Exchange Service für eine Laufzeit von 4 Jahren.
3. Nach der Aktivierung erhalten Sie sofortigen Zugriff auf technischen Support und Online-Ressourcen.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers an den HPE-Support, um den Hardware-Austauschprozess einzuleiten.
5. Befolgen Sie die Anweisungen des HPE-Supports zum Zurücksenden der fehlerhaften Teile und zum Erhalt Ihres Ersatzes.

Häufig gestellte Fragen

F: Was wird durch den HPE Foundation Care Exchange-Service abgedeckt?

A: Dieser Service umfasst den Hardwareaustausch für berechtigte HPE-Produkte, technischen Remote-Support und Zugriff auf Software-Updates für HPE-Netzwerkprodukte.

F: Wie schnell erhalte ich ein Ersatzteil?

A: Ersatzteile werden innerhalb eines festgelegten Zeitraums geliefert, normalerweise innerhalb von 4 Stunden nach Meldung des Problems. Dadurch wird sichergestellt, dass die Ausfallzeiten Ihres Betriebs minimal bleiben.

F: Sind die Ersatzteile neu?

A: Ja, alle Ersatzteile sind neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf, was eine hohe Zuverlässigkeit und Effizienz gewährleistet.

F: Kann ich jederzeit auf Software-Updates zugreifen?

A: Ja, Sie haben elektronischen Zugriff auf Software-Updates und andere Produktinformationen, sobald diese verfügbar sind.

F: Wie erhalte ich technischen Support?

A: Der technische Support ist per Fernzugriff über die HPE-Kontaktkanäle erreichbar, die bei der Aktivierung Ihres Dienstes bereitgestellt werden.