HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 3 Jahre ist Ihre ultimative Lösung, um sicherzustellen, dass Ihre kritische IT-Infrastruktur betriebsbereit und effizient bleibt. Dieser Service wurde auf die Bedürfnisse moderner Unternehmen zugeschnitten und bietet umfassenden Support und Wartung, die Ausfallzeiten minimieren und die Produktivität steigern. Mit seinem Engagement für außergewöhnlichen Support ist der HPE Foundation Care Exchange-Service Ihr idealer Partner für ein nahtloses Technologieerlebnis.

Hauptmerkmale von HPE Foundation Care Exchange – Erweiterter Service

• Support rund um die Uhr am nächsten Werktag: Erleben Sie die Sicherheit des Rund-um-die-Uhr-Supports, der sicherstellt, dass alle Probleme zeitnah behoben werden, egal wann sie auftreten.
• Funktionen des Servicedepots: Erhalten Sie Zugriff auf ein zuverlässiges Servicedepot, das schnellen und effizienten Service bietet und die Durchlaufzeiten für Reparaturen und Austausch von Geräten erheblich verkürzt.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Verwalten Sie Ihre IT-Ausgaben effektiv mit vorhersehbaren Kosten. So können Sie Ihr Budget effizienter verteilen und unerwartete finanzielle Belastungen vermeiden.
• Verlängerte Servicedauer von 3 Jahren: Genießen Sie die Vorteile einer verlängerten Servicedauer, die Ihnen drei Jahre lang zuverlässige Unterstützung bietet, um Betriebsunterbrechungen zu minimieren.
• Austauschservice: Gehen Sie mit allen Pannen gelassen um, denn der Service umfasst Austauschoptionen, die Ihnen helfen, sich schnell von Geräteausfällen zu erholen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Supportzeiten: 24 x 7
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Servicedauer: 3 Jahre
• Service-Standort: Service-Depot

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Exchange – Extended Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie das Servicepaket über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach der Kaufbestätigung erhalten Sie einen Aktivierungscode.
3. Registrieren Sie den Dienst online über das HPE Support-Portal mit dem bereitgestellten Aktivierungscode.
4. Nach der Registrierung erhalten Sie Zugriff auf die Serviceressourcen und Supportoptionen.
5. Wenden Sie sich bei Bedarf jederzeit an den HPE-Support, wenn Sie sofortige Hilfe benötigen oder Serviceanfragen haben.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der HPE Foundation Care Exchange-Service ab? Der Service umfasst Support rund um die Uhr, Reaktion am nächsten Werktag für Ersatzteile und Zugang zu einem Servicedepot für Reparaturen und Wartung.
• Wie funktioniert der Next Business Day-Support? Wenn ein Hardwareproblem auftritt, garantiert HPE, dass Sie bis zum nächsten Arbeitstag Ersatz erhalten. So werden Ausfallzeiten minimiert.
• Kann ich meinen Service über die anfängliche 3-Jahres-Laufzeit hinaus verlängern? Ja, Sie können sich für eine Verlängerung oder zusätzliche Servicepakete entscheiden, um eine kontinuierliche Unterstützung Ihrer IT-Systeme sicherzustellen.
• Ist dieser Service für alle HPE-Produkte geeignet? Der HPE Foundation Care Exchange-Service ist für eine breite Palette von HPE-Produkten konzipiert, die spezifische Berechtigung kann jedoch von Ihrem Produktmodell abhängen. Bitte wenden Sie sich bezüglich der Kompatibilität an HPE.
• Was soll ich tun, wenn ein Problem auftritt? Sie können den HPE-Support über das Support-Portal oder per Telefon kontaktieren, um sofortige Unterstützung bei eventuell auftretenden Problemen zu erhalten.