HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 3 Jahre – Service wurde entwickelt, um die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur zu verbessern. Dieser umfassende Service kombiniert proaktiven Hardware- und Software-Support, um sicherzustellen, dass Ihre Hewlett Packard Enterprise (HPE)-Produkte betriebsbereit bleiben, die Betriebszeit maximiert und Unterbrechungen minimiert werden. Mit den fachkundigen technischen Ressourcen von HPE kann Ihr IT-Team alle Hardware- oder Softwareprobleme schnell angehen und lösen. Dies macht ihn zu einem unverzichtbaren Aktivposten für Unternehmen, die Wert auf die Aufrechterhaltung einer hohen Betriebseffizienz legen.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Mit dem zuverlässigen und schnellen Teileaustauschservice von HPE können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren. Die Hardwareaustauschfunktion garantiert, dass ein Ersatzprodukt oder -teil innerhalb eines bestimmten Zeitraums versandkostenfrei an Ihren Standort geliefert wird, sodass Sie so schnell wie möglich wieder einsatzbereit sind.
• Kostengünstige Lösung: HPE Foundation Care Exchange ist eine budgetfreundliche Alternative zum herkömmlichen Vor-Ort-Support. Es ist auf Produkte ausgerichtet, die leicht versandt werden können und die Datenwiederherstellung aus Sicherungsdateien ermöglichen. Es bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und gewährleistet gleichzeitig Ihre Geschäftskontinuität.
• Software-Support: Erhalten Sie Zugriff auf technischen Remote-Support und zeitnahe Software-Updates für HPE Networking-Produkte. Mit diesem Service können Kunden schnell die neuesten Updates und Referenzhandbücher erhalten und so sicherstellen, dass Ihre Systeme mit den aktuellsten Funktionen und Sicherheitsprotokollen ausgestattet sind.
• Austausch am nächsten Werktag: Erleben Sie maximale Zuverlässigkeit und Komfort mit dem Austauschservice am nächsten Werktag. Dadurch wird sichergestellt, dass alle erforderlichen Austauschvorgänge umgehend ausgeführt werden, sodass Sie Ihre Betriebseffizienz und Produktivität aufrechterhalten können.
• Erweiterte 3-Jahres-Abdeckung: Mit einer Servicedauer von drei Jahren sorgt HPE Foundation Care Exchange dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur geschützt und betriebsbereit bleibt. Diese langfristige Supportverpflichtung soll über die gesamte Lebensdauer hinweg zeitnahe Ergebnisse und eine höhere Produktivität ermöglichen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Teileaustausch: Lieferung am nächsten Werktag
• Software-Support: Fernzugriff auf Updates und Patches
• Versand: Kostenlose Frachtkosten für Ersatzteile/Produkte
• Zielprodukte: Qualifizierte HPE-Produkte, die versendet werden können

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Exchange-Dienstes ist unkompliziert:

1. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um den Servicevertrag abzuschließen.
2. Geben Sie Details zu den HPE-Produkten an, für die eine Abdeckung erforderlich ist.
3. Erhalten Sie eine Bestätigung und Dokumentation Ihres Servicevertrages.
4. Im Falle eines Hardwarefehlers leiten Sie den Austauschvorgang ein, indem Sie sich an den HPE-Support wenden.
5. Befolgen Sie die Anweisungen von HPE zum Einsenden des defekten Produkts und zum Erhalt des Ersatzes.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Produkte sind für den HPE Foundation Care Exchange-Service berechtigt?
  Zu den berechtigten Produkten gehören verschiedene HPE-Hardware- und Netzwerkgeräte, die problemlos versendet werden können.
• Wie schnell kann ich mit Ersatz rechnen?
  Mit dem Austauschservice am nächsten Werktag können Sie damit rechnen, dass Ihr Ersatzprodukt oder -teil am nächsten Werktag nach der Anforderung eintrifft.
• Sind die Ersatzteile neu?
  Ja, Ersatzteile sind entweder neu oder in ihrer Leistung neuwertig, was eine hohe Zuverlässigkeit gewährleistet.
• Kann ich Software-Updates für meine Netzwerkprodukte erhalten?
  Auf jeden Fall! Der Service umfasst den Fernzugriff auf Software-Updates und Patches, sodass Sie Ihre Systeme auf dem neuesten Stand halten können.
• Ist dieser Service wirklich kosteneffizient?
  Ja, HPE Foundation Care Exchange bietet im Vergleich zum Vor-Ort-Support eine bequeme und kostengünstige Lösung und gewährleistet gleichzeitig eine hohe Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur.