HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 3 Jahre – Service wurde entwickelt, um robusten Support für Ihre HPE-Systeme zu bieten, einen kontinuierlichen Betrieb sicherzustellen und Ausfallzeiten zu reduzieren. Dieser Service ist ideal für Unternehmen, die Zuverlässigkeit und Effizienz zu optimalen Kosten suchen. Mit dem Fokus auf die Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Service bietet der HPE Foundation Care Exchange Ihnen Sicherheit, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können, während wir uns um Ihre Technologieanforderungen kümmern.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Foundation Care Exchange bietet eine Komplettlösung zur Wartung Ihres Systems mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten, sodass keine versteckten Gebühren anfallen.
• Austausch am nächsten Werktag: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktion mit unserem Austauschservice am nächsten Werktag. Im Falle eines Hardwareproblems können Sie sich auf einen zeitnahen Austausch verlassen, um Betriebsunterbrechungen zu minimieren.
• Servicedepot-Vorteil: Unser Servicedepot garantiert schnellen, zuverlässigen und kostengünstigen Support und stellt sicher, dass Ihre Geräte schnell und effektiv gewartet werden und Ihr Geschäftsbetrieb reibungslos läuft.
• Verlängerte Servicedauer von 3 Jahren: Genießen Sie langfristige Sicherheit mit einem 3-Jahres-Serviceplan, der kontinuierlichen Support bietet und sicherstellt, dass Ihre Systeme immer eine optimale Leistung erbringen.
• Verbesserte Produktivität: Mit unserem proaktiven Serviceansatz können Sie die Produktivität maximieren und zeitnahe Ergebnisse erzielen, sodass Sie sich auf strategische Initiativen statt auf technische Probleme konzentrieren können.

Technische Details zu HPE Foundation Care Exchange

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Serviceabdeckung: 9 x 5 Verfügbarkeit
• Reaktionszeit: Ersatz am nächsten Werktag
• Supporttyp: Servicedepot

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Exchange-Dienst zu nutzen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 3 Jahre – Service über einen autorisierten HPE-Partner oder die offizielle Website.
2. Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Servicevereinbarung und Anweisungen zur Registrierung Ihres Produkts.
3. Registrieren Sie Ihren Dienst, indem Sie die erforderlichen Produktdetails angeben, um Ihren Schutz zu aktivieren.
4. Bewahren Sie Ihren Servicevertrag nach der Registrierung griffbereit auf, damit Sie ihn jederzeit einsehen können, wenn Sie Support benötigen.
5. Kontaktieren Sie den HPE-Support über die angegebenen Kanäle, wenn Sie Hilfe benötigen oder ein Hardwareproblem melden möchten.

Häufig gestellte Fragen

Was beinhaltet der HPE Foundation Care Exchange-Service?

Der Service umfasst den Hardware-Austausch und Support durch das Service-Depot sowie den Austausch am nächsten Arbeitstag bei sämtlichen Hardware-Problemen.

Ist dieser Service für kleine Unternehmen geeignet?

Ja, der HPE Foundation Care Exchange ist auf Unternehmen jeder Größe zugeschnitten und bietet ihnen zuverlässigen Support und vorhersehbare Kosten.

Wie kontaktiere ich den Kundendienst?

Sie können den HPE-Kundensupport gemäß den Angaben in Ihrem Servicevertrag per Telefon oder Online-Chat kontaktieren, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen.

Was passiert, wenn meine Ausrüstung ausfällt?

Im Falle eines Geräteausfalls wenden Sie sich einfach an den HPE-Support. Dieser führt Sie durch den Vorgang der Beschaffung eines Ersatzgeräts im Rahmen des „Next Business Day Replacement“-Service.

Kann ich meinen Service über die ersten 3 Jahre hinaus verlängern?

Ja, HPE bietet Optionen zur Verlängerung Ihrer Serviceabdeckung. Weitere Informationen zu Verlängerungsoptionen erhalten Sie bei Ihrem HPE-Vertreter.