HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Exchange - erweiterter Service - 3 Jahre - Service ist darauf ausgelegt, Ihre Systeme mit Höchstleistung laufen zu lassen und Ihnen gleichzeitig ein beruhigendes Gefühl zu geben. Dieser Service bietet ein zuverlässiges Austauschprogramm, das sicherstellt, dass Ihre Hardware optimal gewartet wird, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können. Mit einem strukturierten Serviceplan können Sie unvorhersehbare Kosten im Zusammenhang mit Systemausfallzeiten bewältigen und erhalten gleichzeitig zeitnahen Support und Service, wann immer Sie ihn benötigen.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie einen 3-jährigen erweiterten Serviceplan, der Ihnen umfassende Unterstützung zur Maximierung Ihrer Betriebseffizienz bietet.
• Austausch am nächsten Werktag: Profitieren Sie von einem Austauschservice am nächsten Werktag, der eine schnelle Reaktion garantiert und so die Unterbrechung Ihres Betriebs auf ein Minimum beschränkt.
• Servicedepot-Support: Unser Servicedepot bietet zuverlässige und kostengünstige Lösungen und ermöglicht schnelle Reparaturen und Ersatzteile, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit diesem Service können Sie Ihre Ausgaben sicher verwalten und unerwartete Kosten durch Hardwareausfälle vermeiden.
• Optimierte Betriebsabläufe: Erhalten Sie Ihre Produktivität durch zeitnahen Service und Support aufrecht und stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme immer die optimale Leistung erbringen.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Servicezeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Diensttyp: Exchange-Dienst
• Support-Standort: Service-Depot

So installieren Sie

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihren HPE Foundation Care Exchange-Dienst zu installieren und zu aktivieren:

1. Kaufen Sie das HPE Foundation Care Exchange – Extended Service-Paket.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt mit Ihren Kaufinformationen im HPE-Supportportal.
3. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Serviceplans und Anweisungen zum Zugriff auf den Support.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwareproblems an den HPE-Support, um den Austauschvorgang einzuleiten.
5. Senden Sie das defekte Gerät gemäß den bereitgestellten Anweisungen an das angegebene Servicedepot.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der HPE Foundation Care Exchange-Service ab?

Dieser Service deckt den Hardwareaustausch und die Wartung für einen Zeitraum von drei Jahren ab und stellt sicher, dass Ihre Systeme rechtzeitig Support und bei Bedarf Austausch erhalten.

2. Wie schnell bekomme ich Ersatz?

Der Service garantiert einen Austausch am nächsten Werktag, sodass Sie Ausfallzeiten minimieren und Ihren Betrieb reibungslos am Laufen halten können.

3. Kann ich meinen Serviceplan nach den ersten drei Jahren verlängern?

Ja, HPE bietet Optionen zur Erneuerung oder Verlängerung Ihres Serviceplans, damit Sie auch nach der ersten Laufzeit außergewöhnlichen Support und Schutz erhalten.

4. Fallen für diesen Service zusätzliche Kosten an?

Der HPE Foundation Care Exchange-Service hat eine vorhersehbare Kostenstruktur. Es können jedoch zusätzliche Gebühren anfallen, wenn Sie über die Standardabdeckung hinausgehende Services benötigen.

5. Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich auf Probleme stoße?

Sie können den HPE-Support über das Support-Portal oder über die Kundendienstnummer kontaktieren, die Sie bei der Aktivierung Ihres Dienstes erhalten haben.