HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

HPE Foundation Care Exchange ist eine umfassende Servicelösung zur Verbesserung der Leistung und Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur. Durch die Nutzung einer Kombination aus Remote-Hardware- und Softwareservices stellt dieses Angebot von Hewlett Packard Enterprise sicher, dass Ihre IT-Ressourcen immer betriebsbereit sind, sodass sich Ihr Team auf die Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren kann. Mit seinem Engagement für schnellen, zuverlässigen Support ist HPE Foundation Care Exchange eine intelligente Investition für Unternehmen, die eine robuste IT-Umgebung aufrechterhalten möchten.

• Verbesserte IT-Verfügbarkeit: Der HPE Foundation Care Exchange-Service ist darauf ausgelegt, sicherzustellen, dass Ihre IT-Infrastruktur betriebsbereit bleibt, Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität gesteigert werden.
• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Profitieren Sie von einem nahtlosen Teileaustauschservice, der schnellen Ersatz für berechtigte HPE-Produkte bietet und so eine rasche Wiederherstellung und Servicekontinuität ermöglicht.
• Umfassender Software-Support: Erhalten Sie Zugriff auf technischen Remote-Support und zeitnahe Software-Updates, damit Ihre Netzwerkprodukte optimal funktionieren, einschließlich Patches und Referenzhandbüchern.
• Kosteneffiziente Lösung: Der HPE Foundation Care Exchange-Service bietet eine kostengünstige Alternative zum herkömmlichen Vor-Ort-Support und bietet Ihnen vorhersehbare Gesamtbetriebskosten bei gleichzeitig hoher Servicequalität.
• Austausch am nächsten Werktag: Profitieren Sie von schnellen Reaktionszeiten des Austauschservices und stellen Sie sicher, dass Sie Ersatzprodukte oder -teile umgehend erhalten. Dies trägt zur Aufrechterhaltung der Betriebseffizienz bei.

Technische Details zum HPE Foundation Care Exchange Service

• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: Ersatz am nächsten Werktag
• Servicetyp: Remote-Hardware- und Software-Support
• Ersatzprodukte: Neu oder in der Leistung neuwertig
• Zugriff auf Software-Updates und Patches: Inklusive

So installieren Sie HPE Foundation Care Exchange

Um mit HPE Foundation Care Exchange zu beginnen, führen Sie diese Schritte aus:

1. Kaufen Sie den HPE Foundation Care Exchange-Service für Ihre berechtigten HPE-Produkte.
2. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihre Produkte zu registrieren und Ihren Service zu aktivieren.
3. Nutzen Sie das Online-Portal, um auf Software-Updates zuzugreifen und Ihre Serviceanfragen zu verwalten.
4. Melden Sie bei Hardwareproblemen das Problem über die HPE-Supportkanäle zum Hardwareaustausch.
5. Erhalten Sie Ersatzteile oder Produkte gemäß der Servicevereinbarung, um Betriebsstörungen so gering wie möglich zu halten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care Exchange-Service enthalten?
  Der Service umfasst Remote-Hardware- und Software-Support, schnellen Teileaustausch und Zugriff auf Software-Updates und Patches.
• Welche Vorteile bietet der Hardware-Austausch?
  Der Hardwareaustausch bietet eine schnelle und zuverlässige Möglichkeit, defekte Teile zu ersetzen, ohne dass ein Vor-Ort-Support erforderlich ist, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden.
• Wie schnell kann ich mit Ersatzteilen rechnen?
  Der Service umfasst eine Austauschgarantie für den nächsten Arbeitstag, die eine schnelle Wiederherstellung des Dienstes ermöglicht.
• Ist Software-Support im Service enthalten?
  Ja, HPE Foundation Care Exchange bietet Zugriff auf Softwareupdates und Patches sowie technischen Remote-Support für HPE Networking-Produkte.
• Wie lange dauert der Service?
  Der HPE Foundation Care Exchange-Dienst ist für einen Zeitraum von 3 Jahren gültig.