HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service wurde entwickelt, um beispiellosen Support und Wartung für Ihre HPE-Produkte zu bieten. Dieser Service stellt sicher, dass Ihre kritischen Systeme mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleiben. Dank der Verfügbarkeit rund um die Uhr können Sie darauf vertrauen, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist und Ihnen jederzeit zur Seite steht, wenn Sie sie brauchen. Dieser erweiterte Serviceplan verbessert nicht nur die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Systeme, sondern auch deren allgemeine Effizienz und Zuverlässigkeit.

• Umfassender Support rund um die Uhr: Profitieren Sie vom rund um die Uhr verfügbaren Zugang zu technischem Expertensupport und stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme unabhängig von der Tageszeit immer überwacht und gewartet werden.
• Schneller 4-Stunden-Austauschservice: Erleben Sie minimale Ausfallzeiten mit einem schnellen Austauschservice, der eine Reaktion innerhalb von 4 Stunden garantiert, sodass Ihr Betrieb reibungslos und effizient wieder aufgenommen werden kann.
• Zuverlässiger Standort des Servicedepots: Mit einem eigenen Servicedepot können Sie fehlerhafte Komponenten problemlos austauschen. Dies gewährleistet eine bessere Benutzerfreundlichkeit und schnellere Durchlaufzeiten bei Reparaturen.
• Erweiterte 3-Jahres-Abdeckung: Genießen Sie die Sicherheit einer erweiterten Servicedauer, die Ihre Geräte drei volle Jahre lang abdeckt, die Effizienz maximiert und während der gesamten Laufzeit präzise Ergebnisse gewährleistet.
• Verbesserte Wartungseffizienz: Dieser Serviceplan ist darauf ausgelegt, Wartungsprozesse zu optimieren, sodass sich Ihr Team auf die Kerngeschäftsfunktionen konzentrieren kann und der technische Support den HPE-Experten überlassen werden kann.

Technische Details des Produkts

• Diensttyp: Exchange-Dienst
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Dauer: 3 Jahre
• Support-Standort: Service-Depot

So installieren Sie

Um Ihren HPE Foundation Care Exchange - Extended Service zu aktivieren, führen Sie diese Schritte aus:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt über die HPE-Website.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine Servicebestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihres Servicevertrags.
3. Registrieren Sie Ihre HPE-Produkte beim HPE-Support über den in der Bestätigungs-E-Mail enthaltenen Registrierungslink.
4. Wenden Sie sich bei Problemen über die angegebenen Kontaktinformationen an den HPE-Support, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und Anleitungen für die nächsten Schritte zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care Exchange-Service enthalten?
  Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, eine 4-Stunden-Austauschgarantie und Zugang zu einem Servicedepot für effizienten Austausch.
• Wie kann ich den HPE-Support kontaktieren?
  Sie können den HPE-Support über die in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktinformationen oder über die HPE-Website erreichen.
• Was passiert, wenn meine Ausrüstung ausfällt?
  Im Falle eines Geräteausfalls wenden Sie sich einfach an den HPE-Support, um sofortige Hilfe zu erhalten, und leiten Sie den Austauschprozess ein, um innerhalb von 4 Stunden einen schnellen Ersatz zu erhalten.
• Ist dieser Serviceplan anpassbar?
  Ja, HPE bietet verschiedene Servicepläne für unterschiedliche Geschäftsanforderungen an und kann Ihnen dabei helfen, einen Plan zu erstellen, der Ihren spezifischen Anforderungen entspricht.
• Kann ich den Dienst nach drei Jahren verlängern?
  Auf jeden Fall! HPE bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihren Serviceplan kurz vor Ablauf des Ablaufdatums zu erneuern oder zu aktualisieren und so den kontinuierlichen Schutz Ihrer Geräte sicherzustellen.