HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 4 Jahre – Service ist Ihre ultimative Lösung, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Infrastruktur über einen längeren Zeitraum betriebsbereit und effizient bleibt. Dieser Service wurde speziell für Unternehmen entwickelt, die Ausfallzeiten minimieren und ihre Gesamtbetriebskosten optimieren möchten. Er sorgt für die Sicherheit und den zuverlässigen Support, den jedes Unternehmen benötigt. Mit dem Anspruch auf Spitzenleistung bietet HPE einen umfassenden Ansatz zur Verwaltung Ihrer Hardwareanforderungen, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt – Ihre Kerngeschäftsabläufe. Im Folgenden heben wir die einzigartigen Funktionen und Vorteile dieses außergewöhnlichen Service hervor.

• Umfassender Support: Der HPE Foundation Care Exchange bietet umfassende Support-Services, die auf die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. So wird sichergestellt, dass Ihre Hardware während ihres gesamten Lebenszyklus betriebsbereit und effizient bleibt.
• Austausch am nächsten Werktag: Freuen Sie sich über kürzere Ausfallzeiten dank unseres schnellen Austauschservices am nächsten Werktag. Unsere Verpflichtung zu schnellen Reaktionszeiten garantiert, dass Ihre Systeme schnell wiederhergestellt werden, wodurch Unterbrechungen minimiert und die Geschäftskontinuität aufrechterhalten wird.
• Servicedepot: Unser Servicedepot bietet schnelle, zuverlässige und kostengünstige Antworten auf alle Serviceanforderungen. Bei Geräteproblemen können Sie darauf vertrauen, dass unser engagiertes Team Ihre Hardware mit größter Sorgfalt und Professionalität behandelt und eine reibungslose Lösung gewährleistet.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit HPE Foundation Care Exchange wird die Verwaltung Ihrer Kosten einfacher. Der Service umfasst klare Preisstrukturen, die Ihnen dabei helfen, Ihre Finanzen rund um Ihre IT-Infrastruktur effektiv zu budgetieren und zu planen.
• Erweiterte Abdeckung: Dieser 4-Jahres-Serviceplan stellt sicher, dass Ihre Systeme über einen längeren Zeitraum optimal gewartet werden. Profitieren Sie von proaktivem Service und Support, der zu maximaler Effizienz und präzisen, auf Ihre organisatorischen Anforderungen zugeschnittenen Ergebnissen führt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 4 Jahre
• Servicezeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Service-Standort: Service-Depot

So installieren Sie

Um alle Vorteile des HPE Foundation Care Exchange – Extended Service zu nutzen, befolgen Sie bitte diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über unsere autorisierten Händler oder unsere Online-Plattform.
2. Nach Ihrem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Anweisungen.
3. Registrieren Sie Ihr Produkt für den Service, indem Sie dem Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail folgen.
4. Machen Sie sich mit den Servicebedingungen vertraut, um Ihren Versicherungsschutz und die Abläufe vollständig zu verstehen.
5. Wenden Sie sich im Falle eines Geräteausfalls unter der in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Supportnummer an den HPE-Support und folgen Sie den Anweisungen zum Einleiten einer Serviceanfrage.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care Exchange – Extended Service abgedeckt?
  Dieser Service umfasst Hardware-Ersatz und technischen Support, um die Betriebsbereitschaft Ihrer Systeme zu gewährleisten und unerwartete Kosten zu vermeiden.
• Wie leite ich eine Serviceanfrage ein?
  Um eine Serviceanfrage zu stellen, wenden Sie sich einfach über die Supportnummer in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail an den HPE-Support. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Ersatzlieferungen, die ich anfordern kann?
  Im Rahmen Ihres Servicevertrags gibt es keine Begrenzung für die Anzahl der Ersetzungen. Allerdings wird jede Anfrage individuell geprüft.
• Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren?
  Ja, Sie können Upgrade-Optionen mit Ihrem HPE-Accountmanager oder autorisierten Händler besprechen, um einen Serviceplan zu finden, der Ihren wachsenden Anforderungen am besten entspricht.
• Was passiert am Ende der 4-jährigen Dienstzeit?
  Am Ende der Servicelaufzeit haben Sie die Möglichkeit, Ihren Serviceplan zu verlängern oder sich über weitere Angebote von HPE zu informieren, um den Support für Ihre Systeme fortzusetzen.