HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 4 Jahre – Service wurde entwickelt, um Ihnen beispiellosen Support und Zuverlässigkeit für Ihre HPE-Hardware zu bieten. Dieser Serviceplan stellt sicher, dass Sie für längere Zeiträume abgesichert sind, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, ohne sich über mögliche Hardwareausfälle Gedanken machen zu müssen. Mit unserer Verpflichtung, zeitnahen, zuverlässigen Service zu bieten, können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Systeme betriebsbereit, effizient und produktiv bleiben.

• Umfassender Schutz: Der erweiterte Serviceplan deckt Ihre Hardware volle vier Jahre lang ab und gibt Ihnen die Sicherheit und Gewissheit, dass Ihre Investitionen vor unvorhergesehenen Problemen geschützt sind.
• Austausch am nächsten Arbeitstag: Genießen Sie die Vorteile eines 9 x 5-Supportmodells mit einem Austauschservice am nächsten Arbeitstag. Dies bedeutet, dass Sie im Falle eines Hardwarefehlers schnell ein Ersatzgerät erhalten, um Ausfallzeiten zu minimieren und Ihren Betrieb reibungslos am Laufen zu halten.
• Vorteil des Servicedepots: Unser dediziertes Servicedepot bietet eine schnelle und zuverlässige Reaktion und stellt sicher, dass Sie kostengünstige Unterstützung erhalten, wann immer Sie sie benötigen. Dieses nahtlose Support-Framework ermöglicht es Ihnen, die Produktivität mit minimalen Unterbrechungen aufrechtzuerhalten.
• Zuverlässigkeit und Effizienz: Verlassen Sie sich auf unseren Austauschservice für zuverlässige Effizienz. Mit diesem erweiterten Service können Sie sich auf Ihre Projekte konzentrieren, da Sie wissen, dass Ihre HPE-Hardware durch ein etabliertes Supportsystem unterstützt wird.
• Gewährleistung der Geschäftskontinuität: Der erweiterte Serviceplan ist darauf ausgelegt, maximale Produktivität zu gewährleisten. Durch die Garantie zeitnaher Ergebnisse und Unterstützung können Sie Ihren Arbeitsablauf aufrechterhalten und Ihre allgemeine Geschäftsleistung verbessern.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 4 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Support-Abdeckung: 9 x 5
• Servicedepot: Ja

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 4 Jahre – Service zu nutzen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

• Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
• Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Einzelheiten zum Servicevertrag per E-Mail.
• Bewahren Sie die Einzelheiten des Servicevertrags zur künftigen Bezugnahme griffbereit auf.
• Wenden Sie sich im Falle eines Hardwareproblems an den HPE-Support. Verwenden Sie dazu die in Ihrem Servicevertrag angegebenen Informationen.
• Befolgen Sie die Anweisungen des Supportteams, um den Austauschvorgang zu erleichtern.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet der HPE Foundation Care Exchange-Service?
  Der Service umfasst den Austausch Ihrer Hardware am nächsten Werktag, Support während der Geschäftszeiten und Zugang zu einem Servicedepot zur effizienten Problemlösung.
• Ist der Service für jede HPE-Hardware geeignet?
  Ja, der HPE Foundation Care Exchange – Extended Service kann auf eine breite Palette von HPE-Hardware angewendet werden und gewährleistet umfassenden Support für Ihre Systeme.
• Wie kontaktiere ich den Support bei Serviceanfragen?
  Sie können den Support über die in Ihrem Servicevertrag angegebene Telefonnummer oder E-Mail-Adresse kontaktieren. Halten Sie Ihre Servicevertragsnummer bereit, damit Sie schneller Hilfe erhalten.
• Kann ich den Service nach den ersten vier Jahren verlängern?
  Ja, Sie können Ihren Serviceplan gegen Ende der ursprünglichen Laufzeit erneuern oder verlängern. HPE bietet Optionen zur Verlängerung vor dem Ablaufdatum an.
• Was soll ich tun, wenn Hardwareprobleme auftreten?
  Wenn bei Ihnen Hardwareprobleme auftreten, wenden Sie sich umgehend an den HPE-Support. Dieser führt Sie durch den Austauschprozess, um die Ausfallzeit zu minimieren.