HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Exchange - erweiterter Service - 4 Jahre - Service wurde entwickelt, um die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur zu verbessern. Diese umfassende Servicelösung von Hewlett Packard Enterprise kombiniert wichtige Remote-Hardware- und Softwareservices und bietet Ihnen ein zuverlässiges Supportsystem, das eng mit Ihrem IT-Team zusammenarbeitet. Durch schnellen und effizienten Hardwareaustausch und umfassenden Softwaresupport stellt dieser Service sicher, dass Ihre HPE-Produkte betriebsbereit und effizient bleiben.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Erleben Sie einen nahtlosen Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte, der eine schnelle Wiederherstellung Ihres IT-Betriebs ohne Verzögerung ermöglicht.
• Kostengünstige Lösung: Dieser Service bietet eine praktische Alternative zum Vor-Ort-Support. Er ermöglicht Ihnen die effektive Verwaltung Ihrer Ressourcen und gewährleistet gleichzeitig den Schutz Ihrer IT-Infrastruktur.
• Austausch am nächsten Werktag: Profitieren Sie von schnellen Reaktionszeiten mit einem Austauschservice am nächsten Werktag, der auf Ihre dringenden Anforderungen zugeschnitten ist und Ausfallzeiten minimiert.
• Umfassender Software-Support: Greifen Sie auf technischen Remote-Support sowie zeitnahe Software-Updates und Patches zu und stellen Sie so sicher, dass Ihre HPE-Netzwerkprodukte auf dem neuesten Stand und sicher bleiben.
• Verlängerte Servicedauer: Mit einer Laufzeit von 4 Jahren bietet Ihnen dieser Service langfristige Unterstützung und Sicherheit und gewährleistet maximale Effizienz und präzise Ergebnisse.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Hardware- und Softwareservices
• Dauer: 4 Jahre
• Reaktionszeit: Ersatz am nächsten Werktag
• Berechtigung: Deckt berechtigte HPE-Produkte ab
• Supporttyp: Technischer Remote-Support mit Software-Updates

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Exchange-Dienst optimal nutzen zu können, befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 4 Jahre – Service über einen autorisierten Distributor oder Händler.
2. Registrieren Sie Ihre HPE-Produkte bei Hewlett Packard Enterprise, um sicherzustellen, dass Sie für den Service berechtigt sind.
3. Machen Sie sich mit den Servicebedingungen von HPE vertraut.
4. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihren Dienst zu aktivieren und weitere Anweisungen zum Zugriff auf Software-Updates und Hardware-Austauschverfahren zu erhalten.
5. Halten Sie Ihr IT-Team auf dem Laufenden, um sicherzustellen, dass es den Remote-Support und die Remote-Unterstützung von HPE effektiv nutzen kann.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist durch den HPE Foundation Care Exchange-Service abgedeckt?

Dieser Service umfasst den Hardwareaustausch für berechtigte HPE-Produkte, die Bereitstellung von Ersatzprodukten oder -teilen sowie Software-Support und -Updates.

2. Wie schnell kann ich mit Ersatz rechnen?

Ersatzprodukte oder -teile werden im Rahmen des Austauschservices am nächsten Werktag geliefert, wodurch Ihre Betriebsunterbrechung auf ein Minimum beschränkt bleibt.

3. Sind die Ersatzteile neu oder generalüberholt?

Alle über diesen Service bereitgestellten Ersatzprodukte oder -teile sind entweder neu oder in ihrer Leistung neuwertig.

4. Kann ich jederzeit auf Software-Updates zugreifen?

Ja, Sie haben Fernzugriff auf Software-Updates und Patches, sobald diese verfügbar sind. So können Sie Ihre Systeme sicher und auf dem neuesten Stand halten.

5. Wie erhalte ich Unterstützung, wenn ein Problem auftritt?

Sie können über das HPE-Supportportal auf den technischen Remote-Support zugreifen, wo Sie Ihre Anfragen einreichen und Hilfe von geschulten Fachleuten erhalten können.