HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Exchange - Extended Service wurde entwickelt, um Ihrer IT-Infrastruktur die robuste Unterstützung zu bieten, die sie für ihren Erfolg benötigt. Mit einer einzigartigen Kombination aus Hardware- und Softwareservices stellt dieser vierjährige Serviceplan sicher, dass Ihre Hewlett Packard Enterprise-Produkte hochverfügbar und betriebsbereit bleiben. In Zusammenarbeit mit den technischen Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise kann Ihr IT-Team alle auftretenden Hardware- oder Softwareprobleme effektiv bewältigen und so minimale Ausfallzeiten und maximale Produktivität gewährleisten.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: HPE Foundation Care Exchange bietet einen zuverlässigen und schnellen Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte. Wenn ein Hardwareproblem auftritt, können Sie davon ausgehen, dass ein Ersatzprodukt oder -teil versandkostenfrei an Ihren Standort geliefert wird.
• Kostengünstige Alternative zum Vor-Ort-Support: Dieser Service stellt im Vergleich zum herkömmlichen Vor-Ort-Support eine budgetfreundliche Option dar. Sie können Ihre Ressourcen dort einsetzen, wo sie am wichtigsten sind, und gleichzeitig sicherstellen, dass Ihre IT-Systeme effizient gewartet werden.
• Zeitnaher Austauschservice: Mit einer Reaktionszeit des Austauschservice von 4 Stunden können Sie sich auf schnelle Lösungen verlassen, die einen reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme gewährleisten und so Zuverlässigkeit und Leistung verbessern.
• Umfassender Software-Support: Erhalten Sie technischen Remote-Support und Zugriff auf wichtige Software-Updates und Patches für Ihre HPE Networking-Produkte. Bleiben Sie mit den neuesten Verbesserungen auf dem Laufenden, um eine optimale Systemleistung aufrechtzuerhalten.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: HPE Foundation Care Exchange wurde unter Berücksichtigung Ihres Budgets entwickelt und stellt sicher, dass Sie über die vierjährige Servicedauer mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten rechnen können.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 4 Jahre
• Servicetyp: Erweiterter Support und Hardwareaustausch
• Reaktionszeit: 4 Stunden Ersatz
• Service beinhaltet: Hardware-Austausch, Remote-Support, Software-Updates
• Produktzustand: Neu oder neuwertig in der Leistung

So installieren Sie

Um alle Vorteile des HPE Foundation Care Exchange – Extended Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über Ihren bevorzugten Anbieter oder direkt von HPE.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre HPE-Produkte zur Teilnahmeberechtigung bei HPE registriert sind.
3. Kommunizieren Sie mit Ihrem IT-Team, um den Dienst in Ihr vorhandenes Support-Framework zu integrieren.
4. Nutzen Sie bei Bedarf die Remote-Support-Funktionen für sofortige Hilfe.
5. Suchen Sie regelmäßig nach Softwareupdates und Patches, um Ihre Systeme optimiert zu halten.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Foundation Care Exchange – Extended Service enthalten?

Der Service umfasst den Hardwareaustausch, technischen Remote-Support sowie Zugriff auf Software-Updates und Patches über einen Zeitraum von vier Jahren.

2. Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen?

Der Service bietet eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Ersatz und stellt sicher, dass Sie Ihr Ersatzteil umgehend erhalten, um Ausfallzeiten zu minimieren.

3. Sind die Ersatzteile oder Produkte neu?

Ja, die über den Service bereitgestellten Ersatzprodukte oder -teile sind neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf.

4. Wie verbessert dieser Service meine IT-Infrastruktur?

Dieser Service erhöht die Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur durch rechtzeitigen Support und Ersatz, sodass Ihr Geschäftsbetrieb mit minimalen Unterbrechungen fortgesetzt werden kann.

5. Ist der HPE Foundation Care Exchange – Extended Service für alle HPE Produkte geeignet?

Dieser Service zielt speziell auf berechtigte HPE-Produkte ab, die problemlos versendet werden können, und ist daher für viele Hardwarekonfigurationen ideal.