HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Schützen Sie Ihre IT-Investitionen und steigern Sie die Zuverlässigkeit mit dem HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service für 4 Jahre. Dieser umfassende Serviceplan soll Ihnen Sicherheit geben und sicherstellen, dass Ihre Geräte betriebsbereit und effizient bleiben. Mit dem Schwerpunkt auf zeitnahem Support und zuverlässigen Austauschservices ist dieses Angebot ideal für Unternehmen, die ihre Produktivität maximieren möchten.

• Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 4 Stunden am Tag: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu kompetenter Unterstützung und stellen Sie sicher, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist, egal zu welcher Tageszeit.
• Schneller Austauschservice: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit von 4 Stunden für den Austausch, wodurch Ausfallzeiten minimiert und ein unterbrechungsfreier Betrieb gewährleistet wird.
• Bequemes Servicedepot: Der Standort unseres Servicedepots ist auf Ihre Bequemlichkeit ausgelegt, sodass Sie einfacher denn je auf den Support zugreifen können, den Sie brauchen, wenn Sie ihn brauchen.
• Verlängerte Laufzeit von 4 Jahren: Eine robuste Servicelaufzeit von 4 Jahren stellt sicher, dass Sie über einen längeren Zeitraum hinweg kontinuierlich Support erhalten. Dies schützt Ihre Investition und steigert die Gesamtproduktivität.
• Höhere Zuverlässigkeit: Dank der auf zuverlässige Effizienz ausgerichteten Funktionen können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Ausrüstung in guten Händen ist, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.

Technische Details

Servicetyp: Erweiterter Serviceplan

Dauer: 4 Jahre

Reaktionszeit: 4 Stunden Ersatzservice

Verfügbarkeit: 24 x 7 Support

Service-Standort: Service-Depot

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Exchange – Extended Service zu nutzen, folgen Sie einfach diesen Installationsschritten:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über autorisierte HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Registrieren Sie Ihr HPE-Produkt mit den bereitgestellten Serviceplandetails, um die Abdeckung zu aktivieren.
3. Machen Sie sich mit dem Standort und den Kontaktdaten des Servicedepots vertraut, um schnell Support zu erhalten.
4. Halten Sie Ihre Produktinformationen bereit, falls Sie Service oder Support anfordern müssen.
5. Wenden Sie sich bei Bedarf an den HPE-Support, um rechtzeitige Hilfe und einen Austauschservice sicherzustellen.

Häufig gestellte Fragen

F: Was deckt der HPE Foundation Care Exchange – Extended Service ab?

A: Dieser Serviceplan umfasst Austauschdienste, technischen Support rund um die Uhr und Zugang zu einem Servicedepot für eine bequeme Handhabung der Geräte.

F: Wie schnell kann ich im Bedarfsfall mit Ersatz rechnen?

A: Der Service bietet eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Ersatz, was minimale Ausfallzeiten und eine schnelle Lösung von Problemen ermöglicht.

F: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Ersetzungen?

A: Der Serviceplan beschränkt die Anzahl der Ersetzungen nicht. Er unterliegt jedoch den in Ihrer Servicevereinbarung festgelegten Bedingungen.

F: Kann ich meinen Serviceplan nach dem Kauf aktualisieren?

A: Ja, Sie können Ihren Serviceplan aktualisieren, indem Sie den HPE-Support kontaktieren und die verfügbaren Optionen besprechen.

F: Wie erhalte ich im Rahmen dieses Serviceplans Support?

A: Sie können auf den Support zugreifen, indem Sie die spezielle Supportnummer anrufen oder die HPE-Support-Website besuchen.