HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Wir präsentieren Ihnen den HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 4 Jahre – Service, Ihre ultimative Lösung, damit Ihre IT-Systeme reibungslos und effizient laufen. Dieser Service soll Ihnen Sicherheit geben, indem er eine umfassende Palette an Supportfunktionen bietet, die sicherstellen, dass Ihre Systeme optimal gewartet werden. Mit vorhersehbaren Kosten und außergewöhnlichem Service ist HPE Foundation Care Exchange die perfekte Wahl für Unternehmen, die die Betriebsstabilität ihrer IT verbessern möchten.

• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Genießen Sie die Transparenz und Zuverlässigkeit vorhersehbarer Preise, die Ihnen eine effektive Budgetplanung ohne unerwartete Ausgaben ermöglichen.
• Austausch am nächsten Werktag: Erleben Sie minimale Ausfallzeiten mit unserem Austauschservice am nächsten Werktag und stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme schnell wieder einsatzbereit sind, ohne Kompromisse bei der Zuverlässigkeit einzugehen.
• Standort des Servicedepots: Profitieren Sie von einem günstig gelegenen Servicedepot, das effizienten Support und eine schnelle Bearbeitung von Serviceanfragen bietet und so die allgemeine Benutzerfreundlichkeit verbessert.
• Umfassende Servicedauer von 4 Jahren: Sorgen Sie mit unserer umfassenden Servicedauer von 4 Jahren für langfristige Zuverlässigkeit und genießen Sie Sicherheit und einen durchgängigen Service während der gesamten Vertragslaufzeit.
• Austauschservice bei Pannen: Bewältigen Sie unerwartete Pannen problemlos mit unserem effizienten Austauschservice, der dafür sorgt, dass Ihr Betrieb reibungslos und ohne Unterbrechungen läuft.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 4 Jahre
• Supportzeiten: 9 x 5 (Montag bis Freitag)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Service-Standort: Service-Depot

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Exchange-Dienst zu nutzen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 4 Jahre – Service über einen zertifizierten HPE-Händler oder Ihren HPE-Kundenbetreuer.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und die erforderlichen Unterlagen zu Ihrem Servicevertrag.
3. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwareproblems über die bereitgestellten Supportkanäle an den HPE-Support und halten Sie dabei die Details Ihres Servicevertrags bereit.
4. Befolgen Sie die Anweisungen des Supportmitarbeiters, um den Austauschvorgang einzuleiten.
5. Sobald Ihre Anfrage bestätigt ist, wird Ihnen Ihr Ersatzgerät zugesandt, sodass Ihre Betriebsabläufe so wenig wie möglich gestört werden.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist der HPE Foundation Care Exchange-Service?
  Der HPE Foundation Care Exchange-Service ist ein erweiterter Serviceplan, der Ersatzsupport für Ihre HPE-Systeme bietet und so minimale Ausfallzeiten und maximale Zuverlässigkeit gewährleistet.
• Wie lange dauert der Service?
  Dieser Service wird für eine Dauer von 4 Jahren angeboten und ermöglicht Ihnen die effektive Wartung Ihrer Systeme über einen längeren Zeitraum.
• Was bedeutet eine Antwort vom nächsten Werktag?
  Dies bedeutet, dass HPE Ihnen im Falle eines Hardwareproblems bis zum nächsten Werktag ein Ersatzgerät zusendet und so die Unterbrechung Ihres Betriebs auf ein Minimum beschränkt.
• Wo befindet sich das Servicedepot?
  Das Servicedepot ist strategisch günstig gelegen, um Ihnen effiziente Austausch- und Supportservices bieten zu können.
• Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige?
  Sie können den HPE-Support über die Kontaktinformationen in Ihrer Servicevertragsdokumentation erreichen.