HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Sorgen Sie mit HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 4 Jahre – Service dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur einsatzbereit bleibt

Der HPE Foundation Care Exchange- Service wurde entwickelt, um die Verfügbarkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur zu verbessern. Dieses erweiterte Servicepaket kombiniert grundlegenden Hardware- und Software-Support, sodass Ihr Unternehmen alle Probleme schnell und effizient lösen kann. Durch die Zusammenarbeit mit den technischen Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise erhalten Sie Zugriff auf fachkundige Unterstützung, die sicherstellt, dass Ihre HPE-Produkte die bestmögliche Leistung erbringen. Der HPE Foundation Care Exchange ist nicht nur ein Service, sondern eine umfassende Lösung, die Ihnen Sicherheit bietet.

• Zuverlässiger Hardware-Austauschservice: Profitieren Sie von einem schnellen und zuverlässigen Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte. Bei Hardwareproblemen können Sie sich darauf verlassen, dass HPE Ersatzprodukte oder -teile frachtfrei direkt an Ihren Standort liefert.
• Kostengünstige Lösung: Dieser Service ist eine budgetfreundliche Alternative zum Vor-Ort-Support. Der Hardwareaustausch ist auf Produkte ausgerichtet, die leicht versendet werden können, und Sie können Daten problemlos aus Sicherungsdateien wiederherstellen.
• Umfassender Software-Support: Erhalten Sie Zugriff auf technischen Remote-Support für HPE Networking-Produkte sowie auf Software-Updates und Patches. Wenn Sie Ihr System auf dem neuesten Stand halten, gewährleisten Sie optimale Leistung ohne zusätzliche Kosten.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit dem HPE Foundation Care Exchange-Service können Sie Ihr System effizient warten und gleichzeitig von vorhersehbaren Kosten profitieren, was eine bessere Finanzplanung ermöglicht.
• Schnelle Reaktionszeiten: Das Servicedepot bietet schnelle und zuverlässige Antworten und sorgt so für minimale Ausfallzeiten. Der Austauschservice am nächsten Werktag ist auf Ihre Bequemlichkeit und maximale Effizienz ausgelegt.

Technische Details zum HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

• Servicedauer: 4 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Hardwareaustausch
• Lieferung: Kostenlose Frachtkosten für Ersatzteile oder Produkte
• Support-Typ: Technischer Remote-Support und Zugriff auf Software-Updates
• Produktzustand: Ersatzteile oder Produkte sind neu oder in ihrer Leistung neuwertig

So installieren Sie HPE Foundation Care Exchange – Erweiterter Service – 4 Jahre – Service

Die Installation des HPE Foundation Care Exchange-Dienstes ist unkompliziert und kann mit den folgenden Schritten durchgeführt werden:

• Wenden Sie sich an Ihren Hewlett Packard Enterprise Vertreter oder autorisierten Partner, um den HPE Foundation Care Exchange-Service zu erwerben.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre berechtigten HPE-Produkte für einen nahtlosen Support beim Service registriert sind.
• Erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Servicevertrags und machen Sie sich mit den Service-Level-Erwartungen, einschließlich Reaktionszeiten und Support-Kanälen, vertraut.
• Stellen Sie im Falle eines Hardwarefehlers eine Serviceanfrage über das Support-Portal oder wenden Sie sich an das technische Supportteam von HPE.
• Sobald Ihre Serviceanfrage bearbeitet wurde, warten Sie gemäß der Serviceverpflichtung „Nächster Werktag“ auf die Lieferung Ihres Ersatzteils oder -produkts.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care Exchange-Service enthalten?
  Der Service umfasst zuverlässigen Hardwareaustausch, technischen Remote-Support für Software, Zugriff auf Updates und Patches sowie einen Austauschservice am nächsten Arbeitstag.
• Wie lange dauert der Service?
  Der HPE Foundation Care Exchange-Service hat eine Laufzeit von 4 Jahren und gewährleistet kontinuierliche Unterstützung und Wartung Ihrer IT-Infrastruktur.
• Sind die Ersatzprodukte neu?
  Ja, alle über den Service bereitgestellten Ersatzprodukte oder -teile sind entweder neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf.
• Kann ich Daten aus Sicherungsdateien wiederherstellen?
  Ja, der Dienst ist für Produkte konzipiert, die eine einfache Datenwiederherstellung aus Sicherungsdateien ermöglichen und so eine minimale Unterbrechung Ihres Betriebs gewährleisten.
• Wie leite ich eine Serviceanfrage ein?
  Sie können eine Serviceanfrage über das HPE-Supportportal oder durch direkte Kontaktaufnahme mit dem technischen Supportteam von HPE stellen.