HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 4 Jahre wurde entwickelt, um die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur zu verbessern. Durch die Kombination wichtiger Remote-Hardware- und Softwareservices stellt dieser Service sicher, dass Ihre HPE-Produkte betriebsbereit bleiben, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert wird. Das von Hewlett Packard Enterprise (HPE) bereitgestellte Supportsystem lässt sich nahtlos in Ihr IT-Team integrieren und bietet schnelle Lösungen für Hardware- und Softwareprobleme. Dieser Service ist besonders nützlich für Unternehmen, die nach einer kostengünstigen Lösung suchen, die keine Kompromisse bei der Qualität eingeht.

• Zuverlässiger und schneller Teileaustausch: Der HPE Foundation Care Exchange Service bietet einen zuverlässigen Hardwareaustausch und liefert ein Ersatzprodukt oder -teil ohne Frachtkosten direkt an Ihren Standort. Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihre HPE-Produkte bei auftretenden Problemen schnell ersetzt werden.
• Bequemer technischer Remote-Support: Profitieren Sie vom Zugriff auf den technischen Remote-Support für HPE Networking-Produkte. Das bedeutet, dass Ihr IT-Team Unterstützung erhält, ohne auf Vor-Ort-Besuche warten zu müssen. So können technische Probleme schneller gelöst werden.
• Zugriff auf Software-Updates: Halten Sie Ihre Systeme durch zeitnahen Zugriff auf Software-Updates und Patches auf dem neuesten Stand. Ihr Unternehmen profitiert von den neuesten Verbesserungen und Sicherheitsfunktionen und kann so eine optimale Betriebsumgebung aufrechterhalten.
• Reaktionszeit für Ersatzservices innerhalb von 4 Stunden: Erleben Sie mehr Zuverlässigkeit mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Ersatzservices. Diese schnelle Reaktion stellt sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben und Ihr Unternehmen ohne Unterbrechungen weiterarbeiten kann.
• Erweiterte Servicedauer von 4 Jahren: Der HPE Foundation Care Exchange bietet eine umfassende Servicedauer von 4 Jahren und stellt sicher, dass Sie kontinuierlichen Support erhalten. Diese langfristige Verpflichtung führt zu vorhersehbaren Kosten und nachhaltiger Produktivität.

Technische Details des Produkts

Der HPE Foundation Care Exchange Service ist auf berechtigte Produkte von Hewlett Packard Enterprise zugeschnitten. Der Schwerpunkt liegt auf Hardware, die leicht versandt werden kann und durch die Wiederherstellung von Backup-Daten unterstützt wird. Der Service umfasst:

• Remote-Hardware- und Software-Support
• Kostenlose Frachtkosten für Ersatzteile
• Zugriff auf neue oder neuwertige Ersatzprodukte
• Schneller Zugriff auf Software-Updates und Patches
• Eigenes Servicedepot für zuverlässige Reaktionszeiten

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Exchange Service ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Wenden Sie sich an HPE oder einen autorisierten Händler, um den Service zu erwerben.
2. Geben Sie zur Überprüfung der Berechtigung die erforderlichen Informationen zu Ihren HPE-Produkten an.
3. Befolgen Sie die Anweisungen von HPE, um Ihren Dienst zu aktivieren.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team über den Zugriff auf Remote-Support und Software-Updates informiert ist.
5. Führen Sie regelmäßig Backups durch und dokumentieren Sie alle auftretenden Probleme, um eine effiziente Lösung zu ermöglichen.

Häufig gestellte Fragen

1. Wie hoch ist die Reaktionszeit beim Hardware-Austausch?

Der HPE Foundation Care Exchange Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Hardwareaustausch und sorgt so für minimale Ausfallzeiten Ihrer Systeme.

2. Sind die Ersatzteile neu?

Ja, alle über den HPE Foundation Care Exchange bereitgestellten Ersatzprodukte oder -teile sind neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf.

3. Ist Software-Support in diesem Service enthalten?

Ja, der Service umfasst technischen Remote-Support für HPE Networking-Produkte sowie Zugriff auf Software-Updates und Patches.

4. Wie lange dauert der Service?

Der HPE Foundation Care Exchange Service wird für eine Dauer von 4 Jahren angeboten und bietet fortlaufenden Support und Wartung für Ihre HPE-Produkte.

5. Kann ich sofort auf Software-Updates zugreifen?

Auf jeden Fall! Mit HPE Foundation Care Exchange können Sie auf Software-Updates und Referenzhandbücher zugreifen, sobald diese verfügbar sind. So bleiben Ihre Systeme optimiert und sicher.