HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur mit dem HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 4 Jahre – Service. Dieser umfassende Serviceplan stellt sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben und vor unerwarteten Störungen geschützt sind. Dieser Serviceplan wurde für Unternehmen entwickelt, die sich auf ihre Technologie verlassen, und bietet Ihnen die Gewissheit, dass Expertensupport nur einen Anruf entfernt ist.

• 24 x 7 x 4 Stunden Support: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu professionellem Support, der sicherstellt, dass auftretende Probleme schnell und effektiv behoben werden. Unser engagiertes Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Schneller und zuverlässiger Austauschservice: Der HPE Foundation Care Exchange bietet einen praktischen Austauschservice, der sicherstellt, dass Ihre Geräte im Falle einer Fehlfunktion schnell ersetzt werden. Dies trägt zur Aufrechterhaltung der Produktivität bei und reduziert die Auswirkungen unerwarteter IT-Ausfälle.
• Kostengünstiges Servicedepot: Mit unserem Servicedepot profitieren Sie von einer zuverlässigen und budgetschonenden Reaktionsmöglichkeit. So können Sie Hardwareprobleme kostengünstig lösen und Ihre Investition ist gut geschützt.
• Effiziente Reaktionszeit von 4 Stunden für Ersatz: Wenn ein Ersatz erforderlich ist, stellt unsere Verpflichtung zu einer Reaktionszeit von 4 Stunden sicher, dass Sie so schnell wie möglich Ersatz erhalten. Diese Effizienz ist für die Aufrechterhaltung der Geschäftskontinuität und -leistung von entscheidender Bedeutung.
• 4 Jahre Laufzeit für maximale Zuverlässigkeit: Unser erweiterter Serviceplan erstreckt sich über 4 Jahre und bietet langfristigen Schutz und Support. Diese Laufzeit stellt sicher, dass Sie sich auf konsistenten Service und Lösungen verlassen können, die sich im Laufe der Zeit an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 4 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Austauschservice: Service Depot Austausch

So installieren Sie

Um Ihren HPE Foundation Care Exchange - Extended Service zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

• Erwerben Sie den HPE Foundation Care Exchange – Extended Service über einen autorisierten Händler oder direkt von HPE.
• Erhalten Sie die Bestätigung Ihres Servicevertrags per E-Mail.
• Registrieren Sie Ihre Produkte mit Ihren Bestätigungsdaten im HPE Support-Portal.
• Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihre Serviceeinstellungen anzupassen und sich mit den Serviceprozessen vertraut zu machen.
• Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihre Investition für die nächsten vier Jahre vollständig geschützt ist!

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care Exchange-Service abgedeckt?

  Dieser Service umfasst den Austausch der Hardware und bietet Unterstützung bei der Behebung von Problemen, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme reibungslos laufen.

• Wie beantrage ich einen Ersatz?

  Im Falle einer Störung wenden Sie sich einfach an den HPE Support, der den Austauschprozess für Sie einleitet.

• Kann ich meinen Service über die ersten 4 Jahre hinaus verlängern?

  Ja, HPE bietet Optionen zur Verlängerung Ihres Serviceplans an. Sie können diese gegen Ende Ihrer Servicelaufzeit mit Ihrem Vertriebsmitarbeiter besprechen.

• Ist technischer Support in diesem Service enthalten?

  Ja, technischer Support rund um die Uhr ist im Preis inbegriffen, sodass Sie jederzeit Hilfe erhalten, wenn Sie sie brauchen.

• Wo finde ich weitere Informationen zu diesem Service?

  Sie können die HPE-Website besuchen oder Ihren HPE-Vertreter kontaktieren, um detaillierte Informationen und Anleitungen zu erhalten.