HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 4 Jahre ist Ihre ultimative Lösung zur Verbesserung der Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur. Dieser Service wurde entwickelt, um umfassenden Support für Ihre Hewlett Packard Enterprise (HPE)-Produkte zu bieten. Er kombiniert schnellen Hardwareaustausch und effizienten Softwaresupport und stellt sicher, dass Ihre Systeme mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleiben. Mit dem Fachwissen der technischen Ressourcen von HPE können Sie alle auftretenden Hardware- oder Softwareprobleme sicher angehen.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Mit dem HPE Foundation Care Exchange-Service können Sie sich auf einen schnellen und zuverlässigen Hardwareaustausch für berechtigte HPE-Produkte verlassen. Profitieren Sie von kostenlosen Versandkosten für Ersatzteile, die direkt an Ihren Standort geliefert werden.
• Kostengünstig und praktisch: Dieser Service ist eine kostengünstige Alternative zum herkömmlichen Vor-Ort-Support und konzentriert sich auf Produkte, die problemlos versendet und aus Sicherungsdateien wiederhergestellt werden können. Maximieren Sie Ihre Ressourcen, ohne Kompromisse bei der Supportqualität einzugehen.
• Umfassender Software-Support: Erhalten Sie technischen Remote-Support für Ihre HPE Networking-Produkte, einschließlich Zugriff auf die neuesten Software-Updates und Patches. Stellen Sie sicher, dass auf Ihren Systemen immer die aktuellsten und sichersten Softwareversionen ausgeführt werden.
• Austausch am nächsten Werktag: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit mit unserem Austauschservice am nächsten Werktag. Diese Funktion garantiert, dass Sie Ersatzprodukte oder -teile umgehend erhalten, sodass Ihre Betriebsabläufe nur minimal gestört werden.
• Vierjährige Servicedauer: Mit einer soliden Servicedauer von vier Jahren bietet HPE Foundation Care Exchange fortlaufenden Support, um die Produktivität zu maximieren und zeitnahe Ergebnisse zu liefern. Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihre IT-Infrastruktur in guten Händen ist.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 4 Jahre
• Reaktionszeit: Ersatz am nächsten Werktag
• Abdeckung: Hardware-Austausch und Software-Support
• Beinhaltet: Zugriff auf Software-Updates und technische Ressourcen

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Exchange-Dienstes ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Kaufen Sie den HPE Foundation Care Exchange-Service für Ihre berechtigten HPE-Produkte.
2. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihre Produkte zu registrieren und Ihren Service zu aktivieren.
3. Nach der Aktivierung haben Sie Zugriff auf Hardware-Austausch- und Software-Supportdienste.
4. Melden Sie bei Hardwareproblemen das Problem dem HPE-Support. Dieser wird Sie durch den Austauschprozess führen.
5. Melden Sie sich für Softwareaktualisierungen beim Kundensupportportal an, um auf die neuesten Updates und Patches zuzugreifen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist der HPE Foundation Care Exchange-Service?

Der HPE Foundation Care Exchange-Service bietet eine Kombination aus Hardware-Austausch und Software-Support für berechtigte HPE-Produkte und gewährleistet eine schnelle Lösung technischer Probleme, um Ausfallzeiten zu minimieren.

2. Wie schnell kann ich mit Ersatzteilen rechnen?

Mit dem Austauschservice am nächsten Arbeitstag erhalten Sie Ersatzteile umgehend und verringern so die Auswirkungen auf Ihren Betriebsablauf.

3. Ist dieser Service für alle HPE-Produkte geeignet?

Der HPE Foundation Care Exchange-Service ist speziell für berechtigte HPE-Produkte konzipiert. Es ist ratsam, sich beim HPE-Support zu erkundigen, ob Sie berechtigt sind.

4. Welche Art von Software-Support ist enthalten?

Der Service umfasst technischen Remote-Support und Zugriff auf die neuesten Software-Updates und Patches, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme immer sicher und effizient sind.

5. Wie kann ich den HPE-Support um Hilfe bitten?

Sie können den HPE-Support über das Kundensupportportal oder telefonisch über die Support-Hotline erreichen. Halten Sie Ihre Produktdetails und Servicevertragsinformationen bereit, damit Sie schneller Hilfe erhalten.