HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Exchange – Extended Service wurde entwickelt, um Ihrer IT-Infrastruktur die Zuverlässigkeit und Effizienz zu verleihen, die sie braucht, um über einen längeren Zeitraum hinweg erfolgreich zu sein. Mit umfassendem Hardware- und Software-Support ermöglicht dieser Service Ihrem IT-Team, alle Probleme, die bei Ihren HPE-Produkten auftreten können, effizient zu beheben. Indem Sie sich für diesen erweiterten Service entscheiden, stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit und auf dem neuesten Stand bleiben, was für die Aufrechterhaltung der Produktivität Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung ist. Hier erfahren Sie, was den HPE Foundation Care Exchange – Extended Service auszeichnet:

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Mit unserem schnellen und zuverlässigen Teileaustauschservice, der speziell auf berechtigte Hewlett Packard Enterprise-Produkte zugeschnitten ist, können Sie sich auf die Sicherheit verlassen. So wird sichergestellt, dass Sie umgehend ein Ersatzteil oder -produkt erhalten und Ausfallzeiten minimieren.
• Kostengünstige Lösung: Der HPE Foundation Care Exchange-Service bietet eine intelligente Alternative zum herkömmlichen Vor-Ort-Support. Mit diesem Service können Sie Ihre IT-Infrastruktur effizient und kostengünstig verwalten und erhalten dennoch hochwertigen Support und Unterstützung.
• Austausch am nächsten Werktag: Maximieren Sie Ihre Betriebseffizienz mit unserem Austauschservice am nächsten Werktag. Genießen Sie den Komfort, Ersatzteile umgehend direkt an Ihren Standort geliefert zu bekommen, damit Ihr Betrieb weiterhin reibungslos läuft.
• Umfassender Software-Support: Mit unserem technischen Remote-Support sorgen Sie dafür, dass Ihre HPE Networking-Produkte auf dem neuesten Stand sind und optimal laufen. Erhalten Sie sofortigen Zugriff auf notwendige Software-Updates und Patches und verbessern Sie so die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer Systeme.
• Verlängerte Servicedauer: Mit einer Verpflichtung zu einer Servicedauer von 4 Jahren garantiert der HPE Foundation Care Exchange Service langfristige Zuverlässigkeit und Unterstützung für Ihre IT-Infrastruktur, sodass Sie sich ohne unnötige Ablenkungen auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.

Technische Details zum HPE Foundation Care Exchange Service

• Servicetyp: Erweiterter Service – 4 Jahre
• Serviceumfang: Hardwareaustausch und Software-Support für berechtigte HPE-Produkte
• Reaktionszeit: Ersatz am nächsten Werktag
• Teileaustausch: Neu oder in der Leistung neuwertig
• Verfügbarkeit: Technischer Remote-Support rund um die Uhr

So installieren Sie den HPE Foundation Care Exchange Service

Die Installation des HPE Foundation Care Exchange-Dienstes ist unkompliziert. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Foundation Care Exchange-Service für Ihre berechtigten HPE-Produkte.
2. Registrieren Sie Ihre Produkte bei HPE, um den Service zu aktivieren.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team über den Prozess zum Einleiten von Hardware-Austauschen und Software-Supportanfragen informiert ist.
4. Nutzen Sie das Online-Portal oder wenden Sie sich an den technischen Support von HPE, wenn Sie Hilfe benötigen.
5. Überwachen Sie Produkt- und Serviceaktualisierungen, um optimale Leistung und Zuverlässigkeit aufrechtzuerhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care Exchange-Service enthalten? Der Service umfasst den Hardwareaustausch für berechtigte HPE-Produkte, technischen Remote-Support für Software, Zugriff auf Software-Updates und Patches sowie die Verpflichtung zum Austauschservice am nächsten Arbeitstag.
• Wie funktioniert der Hardware-Austauschprozess? Wenn Hardwareprobleme auftreten, wenden Sie sich einfach an den technischen Support von HPE, um den Austausch einzuleiten. Ein Ersatzteil oder -produkt wird in der Regel am nächsten Werktag versandkostenfrei an Ihren Standort geliefert.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Austauschvorgänge, die ich anfordern kann? Es gibt keine feste Begrenzung für die Anzahl der Austauschvorgänge, die Sie anfordern können. Dies unterliegt jedoch den Bedingungen des Servicevertrags und der Berechtigung Ihrer HPE-Produkte.
• Welche Produkttypen sind für den HPE Foundation Care Exchange-Service berechtigt? Die Berechtigung umfasst in der Regel eine Vielzahl von HPE-Hardwareprodukten. Bitte wenden Sie sich an HPE oder lesen Sie die Produktdokumentation, um die spezifischen Berechtigungskriterien zu erfahren.
• Wie kann ich sicherstellen, dass meine Software immer auf dem neuesten Stand ist? Mit dem HPE Foundation Care Exchange-Service erhalten Sie technischen Remote-Support und sofortigen Zugriff auf Software-Updates und Patches, sobald diese verfügbar sind. So wird sichergestellt, dass Ihre Software immer auf dem neuesten Stand ist.