HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 5 Jahre – Service ist eine erstklassige Lösung, die die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur stärkt. Dieser umfassende Service bietet wichtigen Remote-Hardware- und Software-Support und stellt sicher, dass Unternehmen reibungslos und mit minimalen Ausfallzeiten arbeiten können. Mit den robusten technischen Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise können Sie Herausforderungen schnell lösen und Ihre Systeme in optimalem Betriebszustand halten.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Profitieren Sie von einem schnellen Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte. Dieser Service garantiert, dass Ersatzteile oder -produkte innerhalb eines festgelegten Zeitraums frachtfrei geliefert werden. So können Sie Störungen minimieren und den kontinuierlichen Betrieb aufrechterhalten.
• Effiziente, kostengünstige Lösung: Der HPE Foundation Care Exchange bietet eine praktische Alternative zum herkömmlichen Vor-Ort-Support. Dieser Service ist ideal für Produkte, die leicht versandfertig sind und Daten aus Sicherungsdateien wiederherstellen können, wodurch die mit herkömmlichen Servicemodellen verbundenen Kosten effektiv gesenkt werden.
• Umfassender Software-Support: Erhalten Sie Zugriff auf technischen Remote-Support sowie zeitnahe Updates und Patches für Ihre HPE Networking-Produkte. Bleiben Sie potenziellen Problemen immer einen Schritt voraus, indem Sie sofort auf Software-Updates und Referenzhandbücher zugreifen und sicherstellen, dass Ihre Systeme immer auf dem neuesten Stand und gut gewartet sind.
• Verbessern Sie die Systemzuverlässigkeit: Schützen Sie Ihre Investition und steigern Sie gleichzeitig den Wert Ihrer IT-Infrastruktur durch erhöhte Zuverlässigkeit. Der Service umfasst einen Update-Service für neue Releases, der Ihnen dabei hilft, Probleme proaktiv anzugehen und so eine optimale Leistung Ihrer Systeme sicherzustellen.
• Schnelle Reaktionszeit: Erleben Sie die Sicherheit einer bemerkenswerten Reaktionszeit von 4 Stunden für den Ersatzservice. Diese schnelle Reaktionsfähigkeit ist auf Ihre betrieblichen Anforderungen zugeschnitten und gewährleistet maximale Zuverlässigkeit für unternehmenskritische Aufgaben.

Technische Details zum HPE Foundation Care Exchange Service

• Servicedauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden für den Ersatzservice
• Art der Unterstützung: Remote-Hardware- und Softwaredienste
• Berechtigung: Verfügbar für ausgewählte HPE Produkte
• Ersatzteile: Neu oder in der Leistung neuwertig

So installieren Sie den HPE Foundation Care Exchange Service

1. Kaufen Sie das HPE Foundation Care Exchange – Extended Service- Paket für Ihre berechtigten HPE-Produkte.
2. Registrieren Sie Ihre Produkte bei Hewlett Packard Enterprise, um Ihr Servicepaket zu aktivieren.
3. Machen Sie sich mit der Service-Hotline und den Support-Ressourcen vertraut, die in Ihrem Paket enthalten sind.
4. Wenden Sie sich bei Hardware- oder Softwareproblemen an den HPE-Support, um Hilfe bei der Fehlerbehebung zu erhalten.
5. Wenn ein Hardwareaustausch erforderlich ist, befolgen Sie die Anweisungen von HPE zur Rücksendung Ihres defekten Produkts und zum Erhalt eines Ersatzes.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care Exchange Service enthalten? Der Service umfasst technischen Remote-Support, Software-Updates, Hardware-Austauschservices und eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Austausch.
• Woher weiß ich, ob meine HPE-Produkte für diesen Service in Frage kommen? Sie können die Berechtigung Ihrer Produkte überprüfen, indem Sie sich an den HPE-Support wenden oder die offizielle Website von HPE besuchen, um detaillierte produktspezifische Informationen zu erhalten.
• Was soll ich tun, wenn ich einen Hardware-Ersatz benötige? Wenden Sie sich an den HPE-Support, um das Problem zu melden. Dort werden Sie durch die notwendigen Schritte geführt, um Ihr defektes Produkt zurückzusenden und einen Ersatz zu erhalten.
• Kann ich ohne diesen Service auf Softwareupdates zugreifen? Zwar sind möglicherweise einige Updates verfügbar, doch durch das Abonnement des HPE Foundation Care Exchange Service ist ein rechtzeitiger Zugriff auf wichtige Updates und Patches zur Aufrechterhaltung einer optimalen Systemleistung garantiert.
• Ist dieser Service für kleine Unternehmen geeignet? Auf jeden Fall! Der HPE Foundation Care Exchange Service ist so konzipiert, dass er für Unternehmen jeder Größe kostengünstig und vorteilhaft ist und kleinen Unternehmen dabei hilft, die Zuverlässigkeit ihrer IT zu verbessern, ohne dass übermäßige Servicekosten entstehen.