HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 5 Jahre ist ein wichtiger Service, der dafür sorgt, dass Ihre IT-Infrastruktur reibungslos und effektiv funktioniert. Mit einer robusten Kombination aus Remote-Hardware- und Softwareservices verbessert dieses Angebot von Hewlett Packard Enterprise die Serviceverfügbarkeit erheblich und minimiert gleichzeitig Betriebsausfallzeiten. Durch die Zusammenarbeit mit Ihrem IT-Team bieten die technischen Ressourcen von HPE schnelle Lösungen für alle Hardware- oder Softwareprobleme, die bei HPE-Produkten auftreten. Dieser Service steigert nicht nur Ihre IT-Effizienz, sondern stellt auch eine intelligente Investition in Ihren Geschäftsbetrieb dar.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Erleben Sie einen zuverlässigen und schnellen Teileaustauschservice, der speziell auf berechtigte HPE-Produkte zugeschnitten ist. Dieser Service garantiert, dass Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums ein Ersatzprodukt oder -teil versandkostenfrei erhalten, sodass Ihr Betrieb ohne Unterbrechungen weiterläuft.
• Kostengünstige Lösung: HPE Foundation Care Exchange bietet eine kostengünstige Alternative zum herkömmlichen Vor-Ort-Support. Dies ist insbesondere bei Produkten von Vorteil, die leicht zu versenden sind, da es eine effiziente Datenwiederherstellung aus Sicherungsdateien ermöglicht, ohne dass Techniker vor Ort sein müssen.
• Umfassender Software-Support: Mit diesem Service erhalten Sie Zugriff auf technischen Remote-Support für HPE Networking-Produkte. Sie erhalten außerdem sofortigen Zugriff auf die neuesten Software-Updates und Patches, sodass Ihre Systeme sicher und auf dem neuesten Stand bleiben.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer 4-stündigen Reaktionszeit für den Ersatzservice, die darauf ausgelegt ist, technische Probleme umgehend zu beheben. Diese schnelle Reaktion trägt zur Aufrechterhaltung maximaler Betriebseffizienz bei und minimiert Störungen Ihres Arbeitsablaufs.
• Verlängerte Servicedauer: Mit einem 5-Jahres-Serviceplan können Sie sich auf langfristigen Support von HPE verlassen. Dies gewährleistet den kontinuierlich reibungslosen Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur und liefert während der gesamten Laufzeit Ihres Serviceversprechens präzise Ergebnisse.

Technische Details zu HPE Foundation Care Exchange

• Servicetyp: Erweiterter Serviceaustausch
• Servicedauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Ersatz-Service-Support-Abdeckung: Hardware und Software
• Versandkosten: Kostenlose Lieferung für Ersatzteile
• Ersatzzustand: Neu oder in der Leistung neuwertig

So installieren Sie HPE Foundation Care Exchange

Die Installation des HPE Foundation Care Exchange-Dienstes ist ein einfacher, unkomplizierter Vorgang:

1. Kaufen Sie das HPE Foundation Care Exchange – Erweiterter Service – 5-Jahres-Paket bei einem autorisierten Händler oder Partner.
2. Nach Ihrem Kauf erhält Ihre Organisation eine Bestätigung mit den Service- und Deckungsdetails.
3. Integrieren Sie den Service in Ihre IT-Infrastruktur, indem Sie Ihren HPE-Supportkontakt über Ihren Serviceplan informieren.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre HPE-Produkte für den Service registriert sind. Hierzu ist möglicherweise die Angabe von Seriennummern oder anderen Identifizierungsdetails erforderlich.
5. Nutzen Sie bei Bedarf während der gesamten Laufzeit Ihres Serviceplans den technischen Remote-Support und die Dienste zum Hardware-Austausch.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist HPE Foundation Care Exchange? Dieser Service kombiniert Remote-Hardware- und Software-Support, um die Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur zu verbessern und gleichzeitig schnelle Lösungen für technische Probleme bereitzustellen.
• Wie funktioniert der Hardware-Austauschservice? Der Hardware-Austauschservice sorgt dafür, dass Ersatzteile oder Produkte in der Regel innerhalb einer festgelegten Zeitspanne frachtfrei an Ihren Standort geliefert werden.
• Welche Art von Software-Support ist enthalten? Der Support umfasst technische Remote-Unterstützung für HPE Networking-Produkte sowie Zugriff auf die neuesten Software-Updates und Patches, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme sicher sind und effizient arbeiten.
• Wie lange dauert es, bis ein Ersatzgerät geliefert wird? Der Ersatzgerätservice ist so konzipiert, dass er innerhalb von 4 Stunden reagiert, sodass Ihre Betriebsabläufe nur minimal gestört werden.
• Wie lange ist der Service gültig? Der HPE Foundation Care Exchange Service ist 5 Jahre lang gültig und bietet langfristigen Support für Ihre IT-Infrastruktur.