HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 5 Jahre ist eine umfassende Servicelösung, die darauf zugeschnitten ist, die Verfügbarkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur zu verbessern. Dieser Service wurde für Produkte von Hewlett Packard Enterprise (HPE) entwickelt und bietet eine robuste Kombination aus Remote-Hardware- und Software-Support, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effizient bleiben. Mit den technischen Ressourcen von HPE kann Ihr IT-Team sowohl Hardware- als auch Softwareprobleme schnell beheben, Ausfallzeiten reduzieren und die Produktivität steigern. Diese Lösung erhöht nicht nur die Zuverlässigkeit Ihrer Systeme, sondern bietet auch eine kostengünstige Alternative zum herkömmlichen Vor-Ort-Support.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Erleben Sie einen schnellen und zuverlässigen Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte, mit frachtfreier Lieferung der Ersatzteile an Ihren Standort.
• Software-Support: Greifen Sie auf den technischen Remote-Support für HPE Networking-Produkte sowie auf aktuelle Software-Updates und Patches zu, um die Effizienz Ihrer Systeme aufrechtzuerhalten.
• Optimierte Wartung: Sorgen Sie für optimale Leistung Ihrer IT-Infrastruktur bei vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten und stellen Sie den Zugriff auf die neuesten Softwareversionen und Updates sicher.
• Schnelle Reaktionszeiten: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit des Austauschservice von 4 Stunden, die eine schnelle Lösung von Problemen und minimale Ausfallzeiten für Ihren Geschäftsbetrieb ermöglicht.
• Erweiterte Abdeckung: Genießen Sie umfassenden Support mit einer Laufzeit von 5 Jahren, der die Produktivität maximiert und Ihrem Unternehmen zeitnahe Ergebnisse liefert.

Technische Details zu HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 5 Jahre

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit für Hardwareaustausch: 4 Stunden
• Beinhaltet technischen Remote-Support für Softwareprobleme
• Zugriff auf Software-Updates und Referenzhandbücher
• Ersatzteile oder Produkte sind neu oder von der Leistung her neuwertig

So installieren Sie HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 5 Jahre

Die Installation des HPE Foundation Care Exchange-Dienstes ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Kaufen Sie den HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 5 Jahre bei einem autorisierten HPE-Distributor oder -Händler.
2. Registrieren Sie den Dienst online mit der einmaligen Servicevertragsnummer, die Sie beim Kauf erhalten haben.
3. Integrieren Sie den Dienst in Ihre vorhandene IT-Infrastruktur, indem Sie ihn mit Ihrem IT-Team abstimmen.
4. Greifen Sie bei Bedarf auf den technischen Remote-Support zu, indem Sie den HPE-Support kontaktieren.
5. Bleiben Sie über den Update-Service von HPE über Software-Updates und Patches auf dem Laufenden.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist der HPE Foundation Care Exchange Service? Der HPE Foundation Care Exchange Service ist eine erweiterte Supportlösung, die Hardware- und Softwareservices kombiniert, um die Verfügbarkeit Ihrer HPE-Infrastruktur zu verbessern.
• Wie funktioniert der Hardware-Austauschprozess? Wenn Sie Hardwareprobleme haben, können Sie sich an den HPE-Support wenden, um einen Austausch zu veranlassen. Ein neues oder gleichwertiges Teil wird ohne zusätzliche Frachtkosten an Ihren Standort geliefert.
• Wie lange dauert es, bis die Hardware ausgetauscht wird? Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Austausch der Hardware, sodass Ihre Geschäftsabläufe nur minimal gestört werden.
• Welche Art von Software-Support ist enthalten? Der Service umfasst technischen Remote-Support für HPE Networking-Produkte sowie Zugriff auf Software-Updates und Patches, um Ihre Systeme auf dem neuesten Stand zu halten.
• Wie lange ist der Service gültig? Der HPE Foundation Care Exchange - Extended Service hat eine Laufzeit von 5 Jahren und bietet während der gesamten Laufzeit fortlaufenden Support.