HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 5 Jahre Service wurde entwickelt, um Ihnen beispiellose Zuverlässigkeit und Unterstützung für Ihre kritische IT-Infrastruktur zu bieten. Dieser Service konzentriert sich auf die Gewährleistung Ihrer Sicherheit und stellt sicher, dass Ihre Systeme mit Höchstleistung ohne ungerechtfertigte Ausfallzeiten arbeiten. Die Grundlage dieses Service ist ein Engagement für Qualität, Effizienz und außergewöhnlichen Kundensupport.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Foundation Care Exchange bietet einen robusten 5-Jahres-Serviceplan, der sicherstellt, dass Sie vor unerwarteten Ausfällen geschützt sind und potenzielle Störungen Ihres Geschäftsbetriebs minimiert.
• Austausch am nächsten Werktag: Mit dem Austauschservice am nächsten Werktag können Sie sich beruhigt zurücklehnen. Im Falle eines Hardwarefehlers können Sie sich auf einen schnellen Austausch verlassen, damit Ihre Systeme ohne nennenswerte Verzögerungen reibungslos laufen.
• Zuverlässige Effizienz: Mit diesem Service können Sie sich auf einen zuverlässigen Austauschservice verlassen, der eine effiziente Behandlung Ihrer Hardwareprobleme garantiert. Erleben Sie das reduzierte Risiko von Ausfallzeiten, da HPEs Engagement für Zuverlässigkeit deutlich zum Ausdruck kommt.
• Service Depot-Vorteil: Das HPE Service Depot bietet eine schnelle, zuverlässige und kostengünstige Reaktion auf Ihre Serviceanforderungen. Dieser strategische Rahmen stellt sicher, dass Ihr Support nicht nur zeitnah, sondern auch für Ihr Budget optimiert ist.
• Dedizierter Support: Profitieren Sie von dediziertem Support während der gesamten Servicedauer. Die kompetenten Techniker von HPE stehen Ihnen bei allen Fragen und Problemen jederzeit zur Seite.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 5 Jahre
• Servicetyp: Erweiterter Service
• Reaktionszeit: Ersatz am nächsten Werktag
• Support-Verfügbarkeit: 9 x 5 (Montag bis Freitag)
• Service-Standort: Service-Depot

So installieren Sie

Die Installation von HPE Foundation Care Exchange ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie zur Einrichtung diese Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care Exchange-Service über einen autorisierten HPE-Kanal.
2. Erhalten Sie Ihre Servicebestätigung und die relevante Dokumentation per E-Mail.
3. Registrieren Sie Ihre Service- und Hardwaredetails im HPE-Supportportal.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers an den HPE-Support, um den Austauschprozess am nächsten Werktag einzuleiten.
5. Befolgen Sie die Anweisungen des Supportteams zum Zurücksenden der fehlerhaften Hardware und zum Erhalt des Ersatzgeräts.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der HPE Foundation Care Exchange ab? Der Service umfasst den Hardware-Austausch im Fehlerfall und sorgt so für minimale Störungen Ihres Geschäftsbetriebs.
• Wie lange ist die Servicelaufzeit? Der HPE Foundation Care Exchange Service ist für eine Laufzeit von 5 Jahren verfügbar.
• Wie lange dauert es, bis ein Ersatz geliefert wird? Der Service bietet eine Reaktionszeit von einem Tag am nächsten Werktag, damit Sie es bequemer haben.
• Gibt es nach Ablauf der Servicelaufzeit noch Support? Nach Ablauf der 5 Jahre müssen Sie Ihren Serviceplan möglicherweise erneuern, um weiterhin Support und Ersatzteile zu erhalten.
• Wie kontaktiere ich den HPE-Support? Sie können den HPE-Support über die Website, die Kundensupportnummer oder über das dedizierte Supportportal kontaktieren, nachdem Sie Ihren Service registriert haben.