HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Exchange - erweiterter Service - 5 Jahre - Service wurde entwickelt, um Ihre Technologieinvestitionen zu schützen und gleichzeitig Ihre Betriebseffizienz zu steigern. Dieser umfassende Serviceplan sorgt mit seinem zuverlässigen Support und seinen schnellen Reaktionsfähigkeiten für maximale Produktivität und Sicherheit. Mit seinem Engagement für zeitnahe Lösungen und zuverlässige Leistung ist dieser Service für Unternehmen, die auf kritische IT-Infrastruktur angewiesen sind, unverzichtbar.

• 24 x 7 x 4 Stunden Support: Genießen Sie Support rund um die Uhr mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Ersatzgeräte. So ist sichergestellt, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben und Ihr Unternehmen jederzeit produktiv ist.
• Effizienz des Servicedepots: Unser Servicedepot bietet eine schnelle, zuverlässige und kostengünstige Reaktion, minimiert Ausfallzeiten und hilft Ihnen, kritische Geschäftsfunktionen ohne Unterbrechung aufrechtzuerhalten.
• Erweiterter 5-Jahres-Schutz: Dieser Serviceplan bietet umfassenden Schutz für volle fünf Jahre und stellt sicher, dass Sie über einen längeren Zeitraum kontinuierliche Unterstützung und Schutz für Ihre Investition erhalten.
• Zuverlässige Effizienz: Der Austauschservice garantiert eine zuverlässige Leistung, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren und auf die Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur vertrauen können.
• Höhere Zuverlässigkeit: Mit HPE Foundation Care Exchange verbessern Sie die Zuverlässigkeit Ihrer Systeme, verringern die Wahrscheinlichkeit unerwarteter Ausfälle und sorgen für eine gleichbleibende Produktivität.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 5 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Servicemodalitäten: Börse, Servicedepot

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Exchange-Dienstes ist unkompliziert. Sobald Sie den Dienst erworben haben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihren Servicevertrag zu registrieren und Ihre Serviceanmeldeinformationen zu erhalten.
2. Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihrer vorhandenen Hardwarekonfiguration und etwaigen spezifischen Serviceanforderungen an.
3. Befolgen Sie die Installationsanweisungen des HPE-Supportteams, um eine nahtlose Integration in Ihre aktuellen Systeme zu gewährleisten.
4. Richten Sie Ihre Überwachungseinstellungen ein, um Warnmeldungen und Updates zum Servicestatus und zur Supportverfügbarkeit zu erhalten.
5. Genießen Sie ab sofort die Sicherheit umfassender Unterstützung und eines zuverlässigen Austauschplans.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Gerätetypen sind durch den HPE Foundation Care Exchange-Service abgedeckt?
  Dieser Service deckt normalerweise eine Reihe von HPE-Hardwareprodukten ab, darunter Server, Speicherlösungen und Netzwerkgeräte. Weitere Informationen zum genauen Umfang erhalten Sie beim HPE-Support.
• Wie funktioniert der 4-Stunden-Austauschservice?
  Im Falle eines Hardwarefehlers können Sie sich an den HPE-Support wenden. Dieser sorgt dafür, dass Ihnen innerhalb von vier Stunden ein Ersatzgerät zugeschickt wird, um die Ausfallzeit zu minimieren.
• Ist der Dienst weltweit verfügbar?
  Ja, HPE Foundation Care Exchange – Extended Service ist in vielen Ländern verfügbar. Erkundigen Sie sich bei HPE nach der spezifischen Verfügbarkeit in Ihrer Region.
• Kann ich meinen Service über die ersten 5 Jahre hinaus verlängern?
  Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihren Servicevertrag nach Ablauf zu verlängern oder zu verlängern, um weiterhin Support zu erhalten.
• Wie kontaktiere ich den HPE-Support bei servicebezogenen Anfragen?
  Sie erreichen den HPE-Support über die offizielle Website oder die Kundenservice-Hotline. Dort stehen Ihnen geschulte Mitarbeiter zur Seite, die Ihnen bei servicebezogenen Fragen behilflich sind.