HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 5 Jahre ist ein wichtiger Service für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit ihrer IT-Infrastruktur verbessern möchten. Dieser Service kombiniert Remote-Hardware- und Software-Support, ermöglicht einen reibungslosen Betrieb und reduziert Ausfallzeiten. Mit dem Fachwissen der technischen Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise können Sie Hardware- und Softwareprobleme effektiv beheben und so einen reibungslosen Betrieb Ihrer HPE-Produkte sicherstellen.

• Umfassender Hardwareaustausch: Der HPE Foundation Care Exchange-Service bietet einen zuverlässigen und effizienten Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte und ermöglicht einen schnellen Versand und eine einfache Datenwiederherstellung aus Sicherungsdateien.
• Kostengünstige Lösung: Dieser Service stellt eine kosteneffiziente Alternative zum Vor-Ort-Support dar. Er minimiert die Kosten und stellt gleichzeitig sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur betriebsbereit bleibt.
• Schneller Austauschservice: Genießen Sie die Sicherheit einer Reaktionszeit des Austauschservice von 4 Stunden und stellen Sie sicher, dass Ihre Betriebsabläufe nur minimalen Störungen ausgesetzt sind.
• Kontinuierlicher Software-Support: Erhalten Sie technischen Remote-Support und sofortigen Zugriff auf Software-Updates und Patches, damit Ihre Systeme auf dem neuesten Stand und optimal gewartet bleiben.
• Langfristige Sicherheit: Mit einer Servicelaufzeit von 5 Jahren sorgen Sie für maximale Effizienz und zuverlässige Ergebnisse für Ihre IT-Infrastruktur.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit des Ersatzservice: 4 Stunden
• Zugriff auf Software-Updates: Ja
• Kosten: Wettbewerbsfähige Preise für verbesserten Service

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Exchange-Dienst zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Service: Stellen Sie sicher, dass Sie den HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 5 Jahre erworben haben.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt: Registrieren Sie Ihre berechtigten HPE-Produkte für den Service über das Hewlett Packard Enterprise-Portal.
3. Kontaktieren Sie den Support: Wenn bei Ihnen Hardware- oder Softwareprobleme auftreten, wenden Sie sich für sofortige Hilfe an den technischen Support von HPE.
4. Ersatzteile erhalten: Im Falle eines Hardwareproblems wird Ihnen innerhalb des angegebenen 4-Stunden-Fensters ein Ersatzteil oder -produkt zugesandt.
5. Greifen Sie auf den Software-Support zu: Melden Sie sich bei Ihrem HPE-Konto an, um auf die neuesten Software-Updates und Patches zuzugreifen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care Exchange-Service enthalten? Der Service umfasst Remote-Hardware- und Software-Support, einschließlich Teileaustausch und Zugriff auf Software-Updates.
• Woher weiß ich, ob mein Produkt für diesen Service in Frage kommt? Überprüfen Sie die Berechtigungskriterien auf der Website von Hewlett Packard Enterprise oder wenden Sie sich an den HPE-Support, um Hilfe zu erhalten.
• Wie hoch ist die durchschnittliche Reaktionszeit für Ersatzteile? Die durchschnittliche Reaktionszeit für Ersatzteile beträgt 4 Stunden. So wird eine minimale Unterbrechung Ihres Betriebs sichergestellt.
• Kann ich meinen Service über 5 Jahre hinaus verlängern? Ja, möglicherweise sind Verlängerungsoptionen verfügbar. Bitte wenden Sie sich an HPE, um spezifische Details zur Verlängerung Ihres Service zu erhalten.
• Fallen für den Versand von Ersatzteilen Kosten an? Nein, Ersatzteile oder -produkte werden versandkostenfrei an Ihren Standort geliefert.