HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 5 Jahre bietet eine umfassende Lösung zur Verbesserung der Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur. Dieser Service kombiniert nahtlos wichtigen Remote-Hardware- und Software-Support und stellt sicher, dass Ihre Hewlett Packard Enterprise (HPE)-Produkte optimal funktionieren. Mit der Unterstützung der technischen Expertenressourcen von HPE erhält Ihr IT-Team wertvolle Hilfe bei der Lösung aller auftretenden Hardware- und Softwareprobleme. Sie können sich darauf verlassen, dass Sie schnell auf Ersatzteile und Software-Updates zugreifen können, und das alles bei vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten.

• Schneller und zuverlässiger Hardwareaustausch: Der HPE Foundation Care Exchange-Service ermöglicht einen schnellen Teileaustausch für berechtigte HPE-Produkte. Profitieren Sie von kurzen Bearbeitungszeiten mit einem Austauschservice am nächsten Werktag, der minimale Ausfallzeiten für Ihren Betrieb gewährleistet.
• Kostengünstiger Remote-Support: Dieser Service ist als praktische Alternative zum Vor-Ort-Support konzipiert. Reisekosten und Verzögerungen entfallen, sodass Ihr IT-Team Probleme effizient lösen kann und die Kosten überschaubar bleiben.
• Zugriff auf Software-Updates: Sorgen Sie dafür, dass Ihre HPE Networking-Produkte sicher und auf dem neuesten Stand sind. Mit dem technischen Remote-Support erhalten Sie sofortigen Zugriff auf die neuesten Software-Updates und Patches und können so sicherstellen, dass Ihre Systeme stets optimiert sind.
• Kompetente technische Unterstützung: Arbeiten Sie mit den erfahrenen technischen Ressourcen von HPE zusammen, die eng mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten. Profitieren Sie von ihrem Fachwissen bei der effektiven Diagnose und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen.
• Fünfjährige Servicedauer: Dieser erweiterte Service garantiert zuverlässigen Support für volle fünf Jahre und gibt Ihnen Vertrauen in Ihre Investition und die Leistung Ihrer HPE Produkte.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Foundation Care Exchange
• Servicedauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Hardwareaustausch
• Zustand der Teile: Ersatzteile oder Ersatzteile sind neu oder in ihrer Leistung neuwertig
• Berechtigte Produkte: Gilt für eine breite Palette von HPE-Hardware

So installieren Sie

Um vom HPE Foundation Care Exchange-Service zu profitieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

• Kaufen Sie den HPE Foundation Care Exchange-Service zusammen mit Ihrer berechtigten HPE-Hardware.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team mit den Servicebedingungen und dem Prozess zur Problemmeldung vertraut ist.
• Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers über die angegebenen Kanäle an den HPE-Support.
• HPE wird den Austausch des fehlerhaften Teils oder Produkts innerhalb des nächsten Werktags veranlassen.
• Sobald der Ersatz eingetroffen ist, stellen Sie Ihre Daten aus Sicherungsdateien wieder her und sorgen Sie so für minimale Betriebsunterbrechungen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist der HPE Foundation Care Exchange-Service?
  Dieser Service kombiniert Hardwareaustausch und Software-Support, um die Leistung und Betriebszeit Ihrer HPE-Produkte zu verbessern.
• Wie schnell kann ich mit Ersatz für meine Hardware rechnen?
  Der Service bietet für die meisten berechtigten Produkte einen Ersatz am nächsten Werktag, sodass Sie Ihre Ausfallzeiten minimieren können.
• Sind die Ersatzteile neu?
  Ja, alle Ersatzprodukte oder -teile sind neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf, um eine optimale Funktionalität zu gewährleisten.
• Kann ich jederzeit auf Software-Updates zugreifen?
  Auf jeden Fall! Kunden haben sofortigen Zugriff auf die neuesten Software-Updates und Patches, sobald diese veröffentlicht werden.
• Ist dieser Service kosteneffizient?
  Ja, der HPE Foundation Care Exchange-Service ist als kostengünstige Alternative zum herkömmlichen Vor-Ort-Support konzipiert und hilft Ihnen, die gesamten IT-Ausgaben zu senken.