HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Exchange - erweiterter Service - 5 Jahre - Service bietet umfassenden Support für Ihre IT-Infrastruktur und sorgt für einen reibungslosen Betrieb und minimale Ausfallzeiten. Mit einer robusten Kombination aus Remote-Hardware- und Softwareservices ermöglicht dieser Service Ihrem IT-Team, Probleme schnell zu lösen und gleichzeitig die Verfügbarkeit Ihrer Hewlett Packard Enterprise (HPE)-Produkte zu maximieren. HPE Foundation Care Exchange ist ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige und kostengünstige Supportlösung suchen, und steigert die Betriebseffizienz und Sicherheit.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Erleben Sie den schnellen und effizienten Teileaustausch für berechtigte HPE-Produkte und stellen Sie sicher, dass Ihr Betrieb ohne Unterbrechungen weiterläuft. Ersatzteile werden ohne zusätzliche Frachtkosten an Ihren Standort geliefert, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
• Umfassender Software-Support: Greifen Sie auf technischen Remote-Support zu und erhalten Sie Software-Updates und Patches für Ihre HPE Networking-Produkte. Bleiben Sie potenziellen Problemen immer einen Schritt voraus, indem Sie sofort auf die neuesten Updates und Referenzhandbücher zugreifen.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit des Austauschservice von 4 Stunden, die bei auftretenden Problemen schnelles Handeln garantiert, die Servicezuverlässigkeit verbessert und Ausfallzeiten minimiert.
• Kostengünstige Lösung: Der HPE Foundation Care Exchange-Service bietet eine kostengünstige Alternative zum herkömmlichen Vor-Ort-Support, insbesondere für Produkte, die leicht versendet werden können. Sparen Sie Kosten und profitieren Sie gleichzeitig von hochwertigen Support-Services.
• Langfristige Abdeckung: Mit einer Servicedauer von 5 Jahren können Sie sich darauf verlassen, dass der HPE Foundation Care Exchange konsistenten Support und Wartung bietet und so Ihre Investition über einen längeren Zeitraum sichert.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Austauschservice
• Hardware-Austausch: Ja, mit kostenlosen Frachtkosten
• Software-Support: Technischer Remote-Support und Zugriff auf Updates

So installieren Sie

Um die Vorteile des HPE Foundation Care Exchange – Extended Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

• Erwerben Sie den HPE Foundation Care Exchange Service über einen autorisierten Anbieter oder direkt von HPE.
• Sobald Sie den Service erworben haben, registrieren Sie Ihre berechtigten HPE-Produkte im HPE-Supportportal.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team mit den Serviceprotokollen und Kontaktinformationen vertraut ist, um eine schnelle Kommunikation mit den technischen Ressourcen von HPE zu ermöglichen.
• Wenden Sie sich im Falle von Hardware- oder Softwareproblemen an den HPE-Support, um eine Serviceanfrage zu stellen. Geben Sie dabei unbedingt die erforderlichen Produktdetails an.
• Überwachen Sie den Status Ihrer Anfrage über das HPE-Supportportal für Echtzeit-Updates.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist der HPE Foundation Care Exchange Service?
  Dieser Service kombiniert Remote-Hardware- und Software-Support und bietet schnellen Teileaustausch und Software-Updates zur Verbesserung der Zuverlässigkeit der IT-Infrastruktur.
• Wie lange dauert es, bis ich Ersatzteile bekomme?
  Ersatzteile werden normalerweise innerhalb eines festgelegten Zeitraums geliefert, mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden bei dringendem Bedarf.
• Ist dieser Service für alle HPE-Produkte geeignet?
  Der Service richtet sich speziell an berechtigte HPE-Produkte, die problemlos versendet und aus Sicherungsdateien wiederhergestellt werden können.
• Kann ich jederzeit auf Software-Updates zugreifen?
  Ja, Kunden können über das HPE-Supportportal auf Softwareupdates und Referenzhandbücher zugreifen, sobald diese verfügbar sind.
• Was kostet dieser Service?
  Die Kosten variieren je nach den jeweiligen HPE-Produkten und der Dauer des Service. Bitte wenden Sie sich für ein Angebot an einen autorisierten Anbieter.