HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 5 Jahre – Service wurde entwickelt, um Unternehmen außergewöhnlichen Support und Wartung für ihre HPE-Produkte zu bieten. Dieser Service stellt sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effizient bleiben, und bietet Ihnen bei jedem Austausch ein beruhigendes Gefühl. Mit einem robusten 5-Jahres-Abdeckungsplan können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um Ihre Serviceanforderungen kümmern.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie umfassenden Support mit einer Servicedauer von 5 Jahren, der Ihre Investition schützt und die Produktivität maximiert.
• Austausch am nächsten Werktag: Erleben Sie beispiellose Effizienz mit unserer Reaktionszeit am nächsten Werktag und sorgen Sie so für minimale Ausfallzeiten für Ihr Unternehmen.
• Zuverlässiges Servicedepot: Unser spezielles Servicedepot bietet schnelle und zuverlässige Austauschdienste, sodass Sie problemlos wieder Ihren Geschäftsbetrieb aufnehmen können.
• Kostengünstige Lösungen: Profitieren Sie von einem kosteneffizienten Service-Reaktionsmodell, das Ihrem Unternehmen hilft, die Budgetanforderungen einzuhalten und gleichzeitig erstklassigen Support zu erhalten.
• Sorgenfreiheit: Mit HPE Foundation Care Exchange können Sie sich darauf verlassen, dass für Ihre Geräte zuverlässiger Support verfügbar ist und Sie Ihre Ziele ohne Unterbrechungen erreichen können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Versicherungsdauer: 5 Jahre
• Supportzeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Service-Standort: Service-Depot

So installieren Sie

Um die Vorteile des HPE Foundation Care Exchange – Extended Service zu nutzen, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie das Servicepaket über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Beim Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und einen Servicevertrag.
3. Registrieren Sie Ihr HPE-Produkt mit den Servicevertragsinformationen im HPE-Kundenportal.
4. Im Falle eines Gerätedefekts kontaktieren Sie bitte die HPE Support-Hotline und geben zur Identifizierung die Details Ihres Servicevertrages an.
5. Veranlassen Sie den Austausch bzw. Ersatz gemäß den Anweisungen des HPE-Supportmitarbeiters.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt der HPE Foundation Care Exchange ab?

Der Service umfasst den Austausch Ihrer HPE-Produkte und bietet technischen Support während der Geschäftszeiten, um einen reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme zu gewährleisten.

Wie schnell kann ich mit Ersatz rechnen?

Sie können mit Ersatzservices am nächsten Werktag rechnen, die sicherstellen, dass Ihr Betrieb ohne wesentliche Unterbrechungen weiterläuft.

Wie lange dauert der Servicevertrag?

Der Servicevertrag hat eine Laufzeit von 5 Jahren und bietet Ihnen umfassenden Schutz und Support für einen längeren Zeitraum.

Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren?

Ja, Sie können während der Vertragslaufzeit jederzeit mit Ihrem HPE-Vertreter mögliche Upgrades oder zusätzliche Services besprechen.

Wie kontaktiere ich den HPE-Support?

Sie können den HPE-Support über die in Ihrem Servicevertrag angegebene Hotline erreichen oder für weitere Kontaktmöglichkeiten die HPE-Website besuchen.