HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Wir stellen Ihnen den HPE Foundation Care Exchange – Extended Service vor, eine umfassende Lösung zum Schutz Ihrer Investitionen und zur Verbesserung der Zuverlässigkeit Ihrer HPE-Produkte. Mit diesem erweiterten Serviceplan haben Sie die Gewissheit, dass alle Pannen umgehend behoben werden und Ihr Betrieb reibungslos und ohne kostspielige Ausfallzeiten weiterlaufen kann.

• Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 4 Stunden am Tag: Genießen Sie Support rund um die Uhr mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Ersatzdienste, damit Ihre kritischen Systeme umgehend wieder einsatzbereit sind.
• Erweiterte 5-Jahres-Abdeckung: Dieser Service bietet eine erweiterte Laufzeit von 5 Jahren, maximiert die Zuverlässigkeit und bietet Ihnen einen gleichbleibenden, zuverlässigen Service während der gesamten Lebensdauer Ihrer Geräte.
• Effizienz des Servicedepots: Unser Servicedepot bietet eine schnelle und zuverlässige Lösung für den Geräteaustausch. So wird sichergestellt, dass Sie kostengünstige Antworten erhalten und Betriebsstörungen auf ein Minimum beschränkt bleiben.
• Physischer und elektronischer Support: Der Service kombiniert sowohl physischen als auch elektronischen Support und ermöglicht so eine einfache Kategorisierung und Nachverfolgung von Problemen, was Ihr Serviceerlebnis vereinfacht.
• Verbessert die Zuverlässigkeit: Wenn Sie sich für diesen erweiterten Service entscheiden, erhöhen Sie die Zuverlässigkeit Ihrer HPE-Produkte erheblich und machen sie besser für den Umgang mit eventuell auftretenden Problemen gerüstet.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceaustausch
• Dauer: 5 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Service-Untertyp: Elektronisch
• Servicedepot: Ja

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Exchange-Dienst zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Foundation Care Exchange – Erweiterter Serviceplan.
2. Registrieren Sie Ihr HPE-Produkt auf der offiziellen HPE-Support-Website.
3. Aktivieren Sie Ihren Serviceplan, indem Sie den bereitgestellten Anweisungen folgen.
4. Wenden Sie sich im Problemfall für sofortige Hilfe rund um die Uhr an den HPE-Support.
5. Sollte ein Austausch erforderlich sein, folgen Sie den Anweisungen des Servicedepots zum Austausch Ihres Geräts.

Häufig gestellte Fragen

Wie hoch ist die maximale Reaktionszeit für diesen Dienst?

Der HPE Foundation Care Exchange Service garantiert für den Austauschservice eine Reaktionszeit von 4 Stunden.

Wie lange dauert der Service?

Dieser erweiterte Serviceplan hat eine Laufzeit von 5 Jahren und gewährleistet langfristigen Support für Ihre HPE-Produkte.

Welche Art von Support ist im Service enthalten?

Der Support umfasst sowohl physische als auch elektronische Hilfe und ermöglicht eine effiziente Verfolgung und Lösung aller auftretenden Probleme.

Gibt es ein Servicedepot für Ersatzteile?

Ja, der HPE Foundation Care Exchange-Service umfasst den Zugang zu einem Servicedepot für einen schnellen und zuverlässigen Geräteaustausch.

Kann ich meine Serviceanfragen verfolgen?

Ja, mit dem Untertyp „elektronischer Service“ können Sie Ihre Serviceanfragen problemlos kategorisieren und verfolgen und so maximale Zuverlässigkeit und Verantwortlichkeit gewährleisten.