HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 5 Jahre – Service ist eine umfassende Supportlösung, die die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur verbessern soll. Dieser Service kombiniert wichtige Remote-Hardware- und Softwareunterstützung und ermöglicht Ihrem Unternehmen, alle Probleme mit Ihren Hewlett Packard Enterprise-Produkten effizient anzugehen und zu lösen. Durch die Zusammenarbeit mit den technischen Experten von HPE kann Ihr IT-Team mit dieser praktischen und kostengünstigen Option minimale Ausfallzeiten sicherstellen und die Betriebseffizienz maximieren.

• Umfassender Hardwareaustausch: Der HPE Foundation Care Exchange-Service bietet einen schnellen und zuverlässigen Hardwareaustausch für berechtigte HPE-Produkte. Im Falle eines Hardwarefehlers wird ein Ersatzprodukt oder -teil ohne Frachtkosten an Ihren Standort versandt, um eine schnelle Wiederherstellung zu gewährleisten.
• Software-Support: Der enthaltene Software-Support für HPE Networking-Produkte ermöglicht technische Remote-Unterstützung und stellt sicher, dass Sie rechtzeitig auf notwendige Software-Updates und Patches zugreifen können, die für die Aufrechterhaltung der Systemintegrität und -leistung von entscheidender Bedeutung sind.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Genießen Sie die Sicherheit einer vorhersehbaren Kostenstruktur. HPE Foundation Care Exchange hilft Ihnen, Ihr System optimal zu warten und unerwartete Ausgaben im Zusammenhang mit Hardware- und Softwareproblemen zu vermeiden.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer beeindruckenden Reaktionszeit von 4 Stunden für den Ersatzservice, sodass Ihr Geschäftsbetrieb mit minimalen Unterbrechungen fortgesetzt werden kann. Dieser schnelle Service erhöht die allgemeine Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur.
• Erweiterte 5-Jahres-Abdeckung: Mit einer Servicedauer von fünf Jahren garantiert dieses Angebot Ihrem Unternehmen maximale Produktivität und zeitnahe Ergebnisse. Dieser erweiterte Supportzeitraum ermöglicht es Ihnen, sich auf strategische Initiativen zu konzentrieren, ohne sich um technische Probleme kümmern zu müssen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Foundation Care Exchange – Erweiterter Service
• Servicedauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Austauschservice
• Service beinhaltet: Hardware-Austausch, Remote-Software-Support, Zugriff auf Updates und Patches
• Versand: Kostenlose Frachtkosten für Ersatzteile oder Produkte

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Exchange-Dienstes ist einfach und unkompliziert. Führen Sie nach dem Erwerb des Dienstes die folgenden Schritte aus:

1. Kontaktieren Sie den HPE-Support: Wenden Sie sich an den HPE-Kundensupport, um die Aktivierung Ihres Dienstes einzuleiten.
2. Produktdetails angeben: Teilen Sie dem Supportteam die erforderlichen Details Ihrer berechtigten HPE-Produkte mit.
3. Zugriff auf technische Ressourcen: Ihrem IT-Team wird eine technische HPE-Ressource zugewiesen, die Sie durch den Prozess der Nutzung des Dienstes führt.
4. Beginnen Sie mit der Nutzung des Dienstes: Nach der Aktivierung können Sie sofort von den Diensten zum Hardware-Austausch und Software-Support profitieren.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist HPE Foundation Care Exchange?
  Es handelt sich um einen erweiterten Service, der Hardware-Austausch und Software-Support für berechtigte HPE-Produkte bietet, um die Verfügbarkeit der IT-Infrastruktur zu verbessern.
• Wie lange ist die Versicherungsdauer?
  Der Service wird für einen Zeitraum von fünf Jahren angeboten und bietet erweiterte Unterstützung für Ihre Geschäftsanforderungen.
• Wie hoch ist die Reaktionszeit für den Hardware-Austausch?
  Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Ersatzhardware und gewährleistet so eine schnelle Lösung von Problemen.
• Fallen für die Ersatzteile Versandkosten an?
  Nein, die Lieferung von Ersatzteilen bzw. Ersatzteilen erfolgt versandkostenfrei an den von Ihnen angegebenen Lieferort.
• Kann ich auf Software-Updates zugreifen?
  Ja, der Service umfasst Remote-Software-Support sowie Zugriff auf Updates und Patches für HPE Networking-Produkte.