HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 5 Jahre – Service wurde entwickelt, um die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur zu verbessern. Dieser Service kombiniert zuverlässigen Remote-Hardware- und Software-Support, der sicherstellt, dass Ihre HPE-Produkte immer in optimalem Zustand sind. Durch die enge Zusammenarbeit der technischen Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise mit Ihrem IT-Team können Sie Hardware- und Softwareprobleme effizient lösen, was für mehr Sicherheit und Produktivität sorgt.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Profitieren Sie von einem zuverlässigen und schnellen Teileaustauschservice, der speziell für berechtigte HPE-Produkte entwickelt wurde. Wenn ein Hardwareproblem auftritt, können Sie sich auf die schnelle Lieferung eines Ersatzprodukts oder -teils verlassen, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden.
• Kostengünstige Lösung: Der HPE Foundation Care Exchange-Service bietet eine bequeme und kostengünstige Alternative zum herkömmlichen Vor-Ort-Support und ermöglicht Ihnen die Verwaltung Ihres Budgets ohne Kompromisse bei der Servicequalität.
• Schnelle Austauschzeit: Mit einer bemerkenswerten Reaktionszeit von 4 Stunden für den Austauschservice garantiert dieser Service rasches Handeln und maximale Zuverlässigkeit, sodass Ihr Unternehmen auch bei technischen Herausforderungen reibungslos weiterarbeiten kann.
• Software-Support: Profitieren Sie von technischem Remote-Support und sofortigem Zugriff auf Software-Updates, Patches und Referenzhandbücher für HPE Networking-Produkte. Bleiben Sie auf dem Laufenden mit den neuesten Verbesserungen und Fixes, die Ihnen zur Verfügung stehen.
• Umfassende 5-Jahres-Abdeckung: Die verlängerte Laufzeit des Dienstes auf 5 Jahre gewährleistet Ihnen anhaltende Produktivität und zeitnahe Ergebnisse und macht ihn zu einer langfristigen Investition in Ihre IT-Infrastruktur.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Foundation Care Exchange
• Servicedauer: 5 Jahre
• Service-Reaktionszeit: 4-Stunden-Austausch
• Der Support umfasst: Hardware-Austausch und Software-Support
• Zugriff auf den Update-Service für Neuerscheinungen

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Exchange-Dienstes ist unkompliziert. Befolgen Sie die folgenden Schritte:

• Kaufen Sie das HPE Foundation Care Exchange-Paket über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von der HPE-Website.
• Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie einen Aktivierungscode und Installationsanweisungen.
• Registrieren Sie Ihre HPE-Produkte mit dem Aktivierungscode auf dem HPE-Supportportal, um den Service zu starten.
• Koordinieren Sie sich mit Ihrem IT-Team, um sicherzustellen, dass Ihre Hardware- und Softwareumgebungen für eine nahtlose Unterstützung vorbereitet sind.
• Nutzen Sie bei Bedarf die technischen Ressourcen von HPE für einen reibungslosen Betriebsablauf.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care Exchange-Service abgedeckt?
  Der Service umfasst den Austausch von Hardwareteilen für berechtigte HPE-Produkte und Remote-Software-Support, einschließlich Updates und Patches.
• Wie hoch ist die typische Reaktionszeit für den Hardwareaustausch?
  Der Service bietet eine bemerkenswerte Reaktionszeit von 4 Stunden für den Ersatzteildienst, um sicherzustellen, dass Ihr Betrieb nicht gestört wird.
• Wie greife ich auf Software-Updates zu?
  Kunden können nach der Registrierung ihrer Produkte unmittelbar nach der Veröffentlichung über das HPE-Supportportal auf Software-Updates und Referenzhandbücher zugreifen.
• Kann ich meinen HPE Foundation Care Exchange-Service verlängern?
  Ja, Verlängerungen können vor Ablauf Ihres aktuellen Servicezeitraums vereinbart werden, indem Sie sich an HPE oder Ihren autorisierten Vertriebspartner wenden.
• Fallen für die Ersatzteile Versandkosten an?
  Nein, sämtliche Ersatzprodukte oder Ersatzteile werden innerhalb der angegebenen Zeitspanne frachtfrei zu Ihnen nach Hause geliefert.