HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Exchange - erweiterter Service - 5 Jahre - Service wurde entwickelt, um Ihnen beispiellosen Support und Unterstützung für Ihre HPE-Systeme zu bieten. Mit seinen umfassenden Funktionen und Vorteilen sorgt dieser Service dafür, dass Sie die optimale Betriebsleistung bei minimalen Ausfallzeiten aufrechterhalten. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein Großunternehmen sind, dieser erweiterte Serviceplan gibt Ihnen die Gewissheit, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist.

• Umfassende 5-Jahres-Abdeckung: Genießen Sie eine verlängerte Servicedauer, die eine konsistente Wartung und Unterstützung für Ihre HPE-Produkte garantiert und so maximale Effizienz und Langlebigkeit gewährleistet.
• Austausch am nächsten Werktag: Erleben Sie unübertroffenen Komfort mit unserem Austauschservice am nächsten Werktag, der Ausfallzeiten minimiert und einen reibungslosen Betriebsablauf gewährleistet.
• Telefonsupport rund um die Uhr: Profitieren Sie von unserem engagierten Telefonsupport, der Ihre technischen Probleme umgehend löst, sodass Sie sich ohne Unterbrechungen auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.
• Erreichbarkeit des Servicedepots: Unser Servicedepot reagiert schnell, zuverlässig und kostengünstig auf Ihre Serviceanforderungen und stellt sicher, dass Sie rechtzeitig Hilfe erhalten, wenn es am wichtigsten ist.
• Sorgenfreiheit: Mit HPE Foundation Care Exchange können Sie beruhigt arbeiten, denn Sie wissen, dass Ihnen bei der Lösung eventuell auftretender Probleme immer kompetente Unterstützung zur Verfügung steht.

Technische Details zum HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 5 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 9 x 5 (normale Geschäftszeiten)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Service-Standort: Service-Depot für Austausch und Reparaturen

So installieren Sie

Um Ihren HPE Foundation Care Exchange-Dienst zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über Ihren autorisierten HPE-Händler oder online.
2. Erhalten Sie Ihre Servicebestätigungs-E-Mail mit Aktivierungsdetails.
3. Registrieren Sie Ihre HPE-Produkte anhand der beiliegenden Anweisungen, um sicherzustellen, dass sie durch die Servicevereinbarung abgedeckt sind.
4. Kontaktieren Sie den HPE-Support während der normalen Geschäftszeiten unter der angegebenen Telefonnummer, wenn Sie technische Unterstützung benötigen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der HPE Foundation Care Exchange-Service ab?

Der Service umfasst den Austausch der Hardware, so dass Sie im Falle eines Defekts bereits am nächsten Werktag ein Ersatzgerät erhalten und bietet telefonischen Support zur Fehlerbehebung.

2. Wie erhalte ich Zugang zum Telefonsupport?

Sie können den Telefonsupport erreichen, indem Sie während der normalen Geschäftszeiten (9 x 17 Uhr) die in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail angegebene Nummer anrufen.

3. Was passiert, wenn mein HPE-Produkt repariert werden muss?

Wenn Ihr Produkt repariert werden muss, können Sie es zur schnellen und zuverlässigen Lösung an das angegebene Servicedepot schicken.

4. Ist der Service für alle HPE-Produkte verfügbar?

Nicht alle HPE-Produkte sind für den HPE Foundation Care Exchange-Service berechtigt. Die spezifischen Teilnahmekriterien erfahren Sie bei Ihrem HPE-Händler oder in der Produktdokumentation.

5. Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren?

Möglicherweise ist ein Upgrade Ihres Serviceplans möglich. Bitte wenden Sie sich an Ihren HPE-Händler oder den HPE-Support, um sich über Ihre Optionen zu informieren.