HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 5 Jahre bietet eine beispiellose Lösung zur Verbesserung der Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur. Dieser Service ist speziell darauf ausgelegt, nahtlosen Remote-Hardware- und Software-Support bereitzustellen und so sicherzustellen, dass Ihre Betriebsabläufe reibungslos und effizient ablaufen. Mit dem Schwerpunkt auf Zuverlässigkeit und schnellem Service arbeiten die technischen Ressourcen von HPE mit Ihrem IT-Team zusammen, um alle Hardware- und Softwareprobleme im Zusammenhang mit Ihren HPE-Produkten zu lösen, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen und Vertrauen in Ihre IT-Umgebung haben.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Profitieren Sie von einem schnellen und effizienten Teileaustauschservice speziell für berechtigte HPE-Produkte. Die Lieferungen sind auf eine einfache Zustellung ausgelegt, um minimale Ausfallzeiten zu gewährleisten.
• Kostengünstige Alternative: Der HPE Foundation Care Exchange-Service ist im Vergleich zum Vor-Ort-Support eine budgetfreundliche Option und bietet Ihnen eine bequeme Möglichkeit, Ihre IT-Systeme zu warten, ohne Ihr Bankkonto zu sprengen.
• Austausch am nächsten Werktag: Dank unserer Verpflichtung zur Schnelligkeit können Sie mit der Lieferung von Ersatzprodukten oder -teilen am nächsten Werktag rechnen. So wird sichergestellt, dass Störungen Ihres Arbeitsablaufs auf ein Minimum beschränkt werden.
• Umfassender Software-Support: Erhalten Sie Zugriff auf technischen Remote-Support für HPE Networking-Produkte sowie zeitnahe Software-Updates und Patches, um die Sicherheit und Effizienz Ihrer Systeme zu gewährleisten.
• Erweiterte Servicedauer von 5 Jahren: Dieser Service erstreckt sich über einen Zeitraum von fünf Jahren und gewährleistet maximale Produktivität und Zuverlässigkeit für Ihren Geschäftsbetrieb, sodass Sie Herausforderungen mit Zuversicht angehen können.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 5 Jahre
• Servicetyp: Technischer Remote-Support und Hardware-Austausch
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Hardwareaustausch
• Verfügbarkeit: Fernzugriff auf Software-Updates und neue Versionen
• Berechtigung: Bestimmte HPE Produkte für den Hardwareaustausch

So installieren Sie

Die Installation und Aktivierung des HPE Foundation Care Exchange-Dienstes ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte:

• Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
• Beim Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und einen Servicevertrag.
• Registrieren Sie Ihre berechtigten HPE-Produkte für den Service über das HPE-Supportportal.
• Stellen Sie im Falle eines Hardwarefehlers eine Serviceanfrage über das HPE-Supportportal oder den Kundendienst.
• Bereiten Sie Ihr Produkt für den Austausch vor und stellen Sie sicher, dass Ihre Daten gesichert sind.
• Erhalten Sie Ihr Ersatzteil oder -produkt am nächsten Werktag und befolgen Sie die bereitgestellten Richtlinien zur Installation.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist der HPE Foundation Care Exchange-Service?
  Es handelt sich um einen technischen Remote-Support- und Hardware-Austauschdienst, der die Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur durch schnellen und zuverlässigen Support erhöhen soll.
• Wie funktioniert der Hardwareaustausch?
  Wenn ein Hardwareproblem auftritt, können Sie ein Ersatzteil oder -produkt anfordern, das am nächsten Werktag frachtfrei an Ihren Standort geliefert wird.
• Welche Arten von Support sind im Service enthalten?
  Der Service umfasst technischen Remote-Support bei Hardwareproblemen, Zugriff auf Software-Updates und die Bereitstellung von Ersatzteilen, sodass Ihre IT-Abdeckung umfassend ist.
• Ist der Service für alle HPE-Produkte verfügbar?
  Nein, der Service ist speziell auf berechtigte HPE-Produkte ausgerichtet. Bitte wenden Sie sich an HPE oder Ihren autorisierten Partner, um die Berechtigung zu bestätigen.
• Wie lange dauert der Service?
  Der HPE Foundation Care Exchange-Service wird für eine verlängerte Laufzeit von 5 Jahren angeboten und bietet Ihnen langfristige Unterstützung und Zuverlässigkeit.