HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Verbessern Sie Ihre IT-Infrastruktur mit dem HPE Foundation Care Exchange – Extended Service. Dieses grundlegende Serviceangebot schützt Ihre Investition und sorgt während der gesamten fünfjährigen Laufzeit für maximale Produktivität. Mit seinem Versprechen von Zuverlässigkeit, zeitnahem Support und praktischen Serviceoptionen ist dieser erweiterte Serviceplan perfekt für Unternehmen, die Spitzenleistungen bei ihren Technologielösungen verlangen.

• Umfassende 5-Jahres-Abdeckung: Genießen Sie langfristige Sicherheit mit einer Servicedauer von fünf Jahren und stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme ohne Unterbrechung mit maximaler Effizienz arbeiten.
• Support 24 x 7 x 4 Stunden: Erhalten Sie Support rund um die Uhr mit einer garantierten Reaktionszeit des Ersatzservice von vier Stunden, sodass Sie Probleme schnell lösen und Ausfallzeiten minimieren können.
• Komfort eines Servicedepots: Nutzen Sie für Ihre Austauschdienste einen speziellen Servicedepot-Standort, der effiziente und zuverlässige Ersatzteile ermöglicht und so einen reibungslosen Betriebsablauf gewährleistet.
• Höhere Zuverlässigkeit: Schützen Sie Ihre Investition mit diesem erweiterten Serviceplan, der einen Mehrwert schafft, indem er die Lebensdauer und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Ressourcen verbessert.
• Schnelle Problemlösung: Profitieren Sie von einem proaktiven Serviceansatz, der Ersatzleistungen zur schnellen Lösung aller Probleme umfasst und so den weiteren Erfolg Ihres Unternehmens sicherstellt.

Technische Details zum HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service

• Servicedauer: 5 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Ersatzservice
• Servicetyp: Servicedepot - Austausch
• Fokus: Zuverlässigkeit und Produktivitätssteigerung

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Exchange-Dienstes ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care Exchange-Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Erhalten Sie die Bestätigung und den Servicevertrag mit detaillierten Angaben zu Ihrem Versicherungsschutz und den Bedingungen.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur bei HPE registriert ist, um Serviceanfragen zu erleichtern.
4. Kontaktieren Sie den HPE-Support jederzeit über die bereitgestellten Kanäle, wenn Sie servicebezogene Fragen haben oder eine Serviceanfrage stellen möchten.

Häufig gestellte Fragen

1. Was beinhaltet der HPE Foundation Care Exchange-Service?

Der Service umfasst Support rund um die Uhr, einen garantierten 4-Stunden-Austauschservice und Zugang zu einem Servicedepot zur effizienten Problemlösung.

2. Wie funktioniert der 4-Stunden-Austauschservice?

Wenn ein Hardwareproblem auftritt, verpflichtet sich HPE, innerhalb von vier Stunden ein Ersatzgerät bereitzustellen, um die Ausfallzeit zu minimieren.

3. Kann ich meinen Service über den 5-Jahres-Zeitraum hinaus verlängern?

Ja, Sie können den Servicevertrag in der Regel über Ihren HPE-Händler oder direkt bei HPE erneuern oder verlängern, wenn das Ablaufdatum näher rückt.

4. Welche Arten von Hardware sind durch diesen Service abgedeckt?

Der Service deckt im Allgemeinen HPE-Hardwareprodukte ab. Spezifische Abdeckungsdetails können jedoch beim HPE-Support oder Ihrem Händler bestätigt werden.

5. Wie stelle ich eine Serviceanfrage?

Um eine Serviceanfrage zu stellen, wenden Sie sich über die in Ihrem Servicevertrag angegebenen Kanäle oder über die offizielle Website an den HPE-Support.