HPE Foundation Care Exchange – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Der HPE Foundation Care Exchange – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie bietet eine umfassende Lösung zur Wartung Ihrer IT-Infrastruktur auch nach Ablauf der Herstellergarantie. Dieser Service soll durch zuverlässigen Remote-Hardware- und Software-Support kontinuierliche Verfügbarkeit und optimale Leistung Ihrer HPE-Produkte gewährleisten. Mit dieser Garantie können Sie sicher sein, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist. Dies macht sie zur idealen Wahl für Unternehmen, die ihre Betriebseffizienz steigern möchten.

• Umfassender Remote-Support: Erhalten Sie Zugriff auf die technischen Expertenressourcen von Hewlett Packard Enterprise, die mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, um sämtliche Hardware- oder Softwareprobleme schnell zu lösen.
• Schneller Hardwareaustausch: Profitieren Sie von einem zuverlässigen und beschleunigten Hardwareaustauschservice mit kostenlosen Frachtkosten für berechtigte HPE-Produkte und sorgen Sie so für minimale Ausfallzeiten.
• Kostengünstige Alternative: Dieser Service bietet eine bequeme und kostengünstige Alternative zum Vor-Ort-Support. Sie sparen Zeit und Ressourcen, während Ihre Produktivität erhalten bleibt.
• Austausch am nächsten Werktag: Genießen Sie die Sicherheit einer garantierten Reaktionszeit des Austauschservices am nächsten Werktag und stellen Sie sicher, dass Ihr Betrieb ohne Unterbrechung weiterlaufen kann.
• Einfache Software-Updates: Greifen Sie auf die neuesten Software-Updates, Patches und Referenzhandbücher zu, sodass Ihr IT-Personal stets auf dem Laufenden bleibt und über wichtige Informationen verfügt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Foundation Care Exchange
• Garantiedauer: 1 Jahr
• Servicebereitstellung: Technischer Remote-Support und Hardware-Austausch
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Ersatz
• Produktberechtigung: Ausgewählte HPE Produkte sind zum Umtausch berechtigt

So installieren Sie

Um die Vorteile des HPE Foundation Care Exchange-Dienstes zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Foundation Care Exchange-Service für Ihr berechtigtes HPE-Produkt.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt online bei HPE und geben Sie die erforderlichen Produktdetails und Garantieinformationen an.
3. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers über die bereitgestellten Supportkanäle an den HPE-Support.
4. Befolgen Sie die Anweisungen des Supportteams, um den Hardware-Austauschprozess zu starten.
5. Bereiten Sie Ihre defekte Hardware für die Rücksendung vor und stellen Sie sicher, dass Ihre Sicherungsdaten sicher sind, bevor Sie das Ersatzteil nach dem Eintreffen installieren.

Häufig gestellte Fragen

Was ist HPE Foundation Care Exchange?

Es handelt sich um einen Service nach Ablauf der Garantie, der technischen Remote-Support und Hardware-Austausch für berechtigte HPE-Produkte bietet und so die kontinuierliche Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur sicherstellt.

Wie läuft der Hardware-Austausch ab?

Wenn ein Hardwareproblem auftritt, wenden Sie sich an den HPE-Support. Dieser veranlasst die kostenlose Zusendung eines Ersatzteils an Sie, in der Regel am nächsten Werktag.

Welche Produkte sind für diesen Service berechtigt?

Der Service ist für ausgewählte HPE-Produkte verfügbar, die mit dem Foundation Care Exchange-Programm kompatibel sind.

Fallen Kosten für den Versand der Ersatzhardware an?

Nein, der Versand der im Rahmen des HPE Foundation Care Exchange-Service gelieferten Ersatzteile ist kostenlos.

Was passiert nach Ablauf der einjährigen Garantie?

Nach Ablauf der einjährigen Garantiezeit können Sie eine Verlängerung des Service in Erwägung ziehen oder sich nach anderen verfügbaren Supportoptionen von HPE umsehen.