HPE Foundation Care Exchange – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Foundation Care Exchange – Nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie ist eine robuste Supportlösung, die die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur verbessern soll. Dieses Servicepaket von Hewlett Packard Enterprise kombiniert grundlegenden Remote-Hardware- und Software-Support und ermöglicht Ihrem IT-Team, potenzielle Probleme schnell zu lösen. Mit HPE Foundation Care Exchange haben Sie die Gewissheit, dass Ihre Hardware- und Softwareanforderungen abgedeckt sind, was minimale Ausfallzeiten und maximale Produktivität gewährleistet.

• Schneller und zuverlässiger Hardwareaustausch: Erleben Sie einen nahtlosen Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte, der eine schnelle und frachtfreie Lieferung von Ersatzteilen oder -produkten an Ihren Standort gewährleistet.
• Kostengünstiger Service: Dieser Service bietet eine praktische Alternative zum Vor-Ort-Support, minimiert Ihre Gesamtbetriebskosten und sorgt gleichzeitig für eine hohe Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur.
• Technischer Remote-Support: Profitieren Sie von der fachkundigen Unterstützung der technischen Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise, die mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, um Hardware- und Softwareprobleme effizient zu beheben.
• Software-Updates und Patches: Erhalten Sie sofortigen Zugriff auf die neuesten Software-Updates, Patches und Referenzhandbücher, damit Ihre Systeme auf dem neuesten Stand bleiben und vor Schwachstellen geschützt sind.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer zuverlässigen Reaktionszeit des Austauschservice innerhalb von 4 Stunden. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Hardwarefehler rasch behoben werden und Betriebsunterbrechungen auf ein Minimum beschränkt werden.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Lieferung von Hardware-Austausch: Kostenlose Frachtkosten
• Reaktionszeit: 4 Stunden für den Hardwareaustausch
• Art des Ersatzes: Neu oder in der Leistung neuwertig
• Verfügbarkeit: Abdeckung für HPE Networking-Produkte und berechtigte Hardware

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Exchange-Dienstes ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten Hewlett Packard Enterprise-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Einzelheiten zur Registrierung Ihres Dienstes.
3. Registrieren Sie Ihr Produkt, indem Sie die erforderlichen Informationen zu Ihrer HPE-Hardware und -Software angeben.
4. Nach der Registrierung können Sie auf den Remote-Support zugreifen und den Hardware-Austauschdienst nach Bedarf nutzen.
5. Wenden Sie sich bei technischen Fragen an den HPE-Support, um Ihre Supportanfrage oder den Teileaustausch einzuleiten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist der HPE Foundation Care Exchange-Service?
  Der HPE Foundation Care Exchange-Service ist eine Supportlösung nach Ablauf der Garantie, die Hardware-Austausch und Software-Support für berechtigte HPE-Produkte bietet und so eine schnelle und zuverlässige Problemlösung gewährleistet.
• Wie lange dauert der Service?
  Dieser Dienst ist ab dem Aktivierungsdatum 1 Jahr lang gültig.
• Welche Produkttypen sind für diesen Service berechtigt?
  Der Service ist für verschiedene HPE-Produkte konzipiert, insbesondere für solche, die leicht versendet werden können, sodass ein problemloser Hardwareaustausch gewährleistet ist.
• Wie hoch ist die Reaktionszeit für den Hardware-Austausch?
  Der HPE Foundation Care Exchange-Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Austausch und ermöglicht so eine schnelle Wiederherstellung nach Hardwarefehlern.
• Sind Ersatzprodukte neu?
  Ja, Ersatzprodukte oder -teile, die über den Hardware-Austauschservice bereitgestellt werden, sind neu oder haben eine neuwertige Leistung.