Beschreibung
Der HPE Foundation Care Exchange – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie ist ein wichtiger Service, der Ihnen Sicherheit und einen reibungslosen Betrieb Ihrer HPE-Systeme bietet. Dieser Service bietet umfassende Ersatzlösungen, mit denen Sie die Geschäftskontinuität aufrechterhalten und gleichzeitig die Produktivität maximieren können. Mit einem Schwerpunkt auf Effizienz und Zuverlässigkeit ist der HPE Foundation Care Exchange-Service auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten.
- Umfassender Schutz: Genießen Sie ein ganzes Jahr lang die Austauschgarantie, die Ihre Investition schützt und sicherstellt, dass Sie immer zuverlässige Ersatzoptionen zur Hand haben.
- Austausch am nächsten Werktag: Erleben Sie den Komfort eines Austauschservices am nächsten Werktag, der Ausfallzeiten minimiert und einen reibungslosen Betriebsablauf ermöglicht.
- Servicedepot-Support: Profitieren Sie von einem Servicedepot, das schnell, zuverlässig und kostengünstig auf Ihren Austauschbedarf reagiert und sicherstellt, dass Hilfe immer in der Nähe ist.
- 9 x 5 Verfügbarkeit: Mit einer Abdeckung von 9 Stunden pro Tag und 5 Tagen pro Woche können Sie sicher sein, dass der Support bei Bedarf da ist und Ihre Systeme betriebsbereit bleiben.
- Maximierte Produktivität: Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten, während wir uns um Ihre Garantieanforderungen kümmern, sodass Sie ohne Unterbrechungen zeitnahe Ergebnisse liefern können.
Technische Details des Produkts
- Servicetyp: Austauschgarantie
- Servicedauer: 1 Jahr
- Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
- Supportzeiten: 9 x 5
- Support-Standort: Service-Depot
So installieren Sie
Um vom HPE Foundation Care Exchange-Service zu profitieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr HPE-System für die Abdeckung nach Ablauf der Garantie berechtigt ist.
- Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Händler, um Ihre HPE Foundation Care Exchange-Garantie zu aktivieren.
- Machen Sie sich nach der Aktivierung mit den Kontaktinformationen und Verfahren des Servicedepots zum Anfordern von Ersatzteilen vertraut.
- Im Falle eines Hardwaredefekts wenden Sie sich bitte über die angegebenen Kontaktdaten an das Servicedepot und teilen Sie uns die notwendigen Systeminformationen mit.
- Bereiten Sie Ihr defektes Gerät für die Rücksendung vor und befolgen Sie dabei alle spezifischen Anweisungen des Servicedepots.
- Sie erhalten Ihr Ersatzgerät am nächsten Werktag und können sich weiterhin über die Produktivität bei minimalen Ausfallzeiten freuen.
Häufig gestellte Fragen
Was ist HPE Foundation Care Exchange?
HPE Foundation Care Exchange ist ein Service nach Ablauf der Garantie, der eine Ersatzgarantie für HPE-Hardware bietet und Unternehmen so eine zuverlässige Lösung für die Wartung ihrer Geräte bietet.
Wie schnell kann ich mit Ersatz rechnen?
Der Service garantiert einen Austausch am nächsten Werktag und ermöglicht so eine schnelle Wiederherstellung nach Hardwarefehlern.
Zu welchen Zeiten ist der Service verfügbar?
Der Service steht Ihnen 9 Stunden pro Tag und 5 Tage die Woche zur Verfügung, sodass Sie während der Geschäftszeiten Zugriff auf Support haben.
Wohin schicke ich mein defektes Gerät?
Fehlerhafte Geräte sollten gemäß den Anweisungen bei der Anforderung eines Austauschs an das angegebene Servicedepot zurückgesandt werden.
Ist dieser Service für kleine Unternehmen geeignet?
Ja, der HPE Foundation Care Exchange-Dienst ist auf Unternehmen unterschiedlicher Größe zugeschnitten und bietet allen Organisationen, auch kleinen Unternehmen, wichtige Unterstützung und Sicherheit.
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