HPE Foundation Care Exchange – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Wir stellen vor: HPE Foundation Care Exchange – Nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie, die ideale Lösung für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit ihrer IT-Infrastruktur verbessern möchten. Dieser Service bietet nicht nur wichtige technische Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise, sondern auch einen optimierten Prozess zur Lösung von Hardware- und Softwareproblemen bei Ihren HPE-Produkten, um einen reibungslosen Betriebsablauf zu gewährleisten.

• Umfassender Hardwareaustausch: Profitieren Sie von einem zuverlässigen und schnellen Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte, mit dem Sie fehlerhafte Komponenten unverzüglich ersetzen können.
• Kostengünstige Alternative: HPE Foundation Care Exchange ist im Vergleich zum herkömmlichen Vor-Ort-Support eine budgetfreundliche Lösung, die Ihnen Einsparungen bei gleichbleibender Servicequalität bietet.
• Schnelle Ersatzlieferung: Ersatzteile oder -produkte werden innerhalb einer festgelegten Frist versandkostenfrei an Ihren Standort geliefert, sodass Ausfallzeiten minimiert werden.
• Qualitätssicherung: Alle Ersatzprodukte oder -teile sind entweder neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Systeme mit maximaler Effizienz arbeiten.
• Remote-Software-Support: Erhalten Sie Zugriff auf technischen Remote-Support und zeitnahe Software-Updates für HPE Networking-Produkte, damit Ihre Systeme auf dem neuesten Stand und sicher bleiben.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden Reaktionszeit des Ersatzservice
• Supporttyp: Remote-Hardware- und Softwaredienste
• Abdeckung: Berechtigte Produkte von Hewlett Packard Enterprise
• Datenwiederherstellung: Entwickelt für die einfache Datenwiederherstellung aus Sicherungsdateien

So installieren Sie

Um HPE Foundation Care Exchange zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um die Serviceregistrierung einzuleiten.
2. Bestätigen Sie, dass Ihre spezifischen HPE-Produkte zum Hardware-Austausch berechtigt sind.
3. Geben Sie Einzelheiten zu dem defekten Teil oder Produkt an, das ersetzt werden muss.
4. Erhalten Sie innerhalb der vereinbarten Zeit ein Ersatzteil oder -produkt an Ihrem gewünschten Standort.
5. Installieren Sie die Ersatzkomponente und senden Sie das defekte Teil zurück, wenn dies gemäß den Bedingungen von HPE erforderlich ist.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care Exchange-Service enthalten?
  Der Service umfasst Hardwareaustausch, technischen Remote-Support und Software-Updates für berechtigte HPE-Produkte.
• Wie schnell bekomme ich ein Ersatzteil?
  Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Austausch und sorgt so für minimale Betriebsstörungen.
• Sind die Ersatzteile neu?
  Ja, alle im Rahmen dieses Services bereitgestellten Ersatzprodukte oder -teile sind entweder neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf.
• Fallen für Ersatzteile Frachtkosten an?
  Nein, alle Ersatzprodukte oder -teile werden versandkostenfrei an Ihren Standort geliefert.
• Kann ich während der Servicedauer auf Software-Updates zugreifen?
  Ja, Kunden haben Fernzugriff auf Software-Updates und Patches, sobald diese verfügbar sind.