HPE Foundation Care Exchange – nach Garantieablauf (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie

Der HPE Foundation Care Exchange – Garantie nach Ablauf der Garantie (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie ist darauf zugeschnitten, Unternehmen eine umfassende Supportlösung zur Aufrechterhaltung der Leistung und Verfügbarkeit ihrer IT-Infrastruktur bereitzustellen. Mit einem Schwerpunkt auf Remote-Hardware- und Softwareservices stellt dieses Angebot sicher, dass Ihre HPE-Produkte weiterhin effizient funktionieren und gleichzeitig Ausfallzeiten und Betriebsunterbrechungen minimiert werden. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein Großunternehmen sind, dieser Service ist eine kostengünstige Möglichkeit, Ihre IT-Umgebung robust und zuverlässig zu halten.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Erleben Sie einen schnellen und zuverlässigen Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte und stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleibt.
• Nahtlose Softwareunterstützung: Erhalten Sie Zugriff auf technischen Remote-Support und regelmäßige Softwareupdates, sodass Sie immer über die aktuellsten Patches und Verbesserungen für Ihre HPE-Produkte verfügen.
• Bequemer Austauschservice: Profitieren Sie von der frachtfreien Lieferung von Ersatzteilen oder -produkten an Ihren Standort innerhalb eines festgelegten Zeitraums. So können Sie sich bei unvorhergesehenen Hardwareausfällen keine Sorgen machen.
• Reaktionszeit von vier Stunden: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von vier Stunden für Ersatzdienste, die Ihre Betriebseffizienz maximiert und Serviceunterbrechungen minimiert.
• Ein Jahr Servicedauer: Genießen Sie die Sicherheit eines einjährigen zuverlässigen Services, der sicherstellt, dass Ihre IT-Infrastruktur während der gesamten Abdeckungsdauer robust und zuverlässig bleibt.

Technische Details des HPE Foundation Care Exchange

• Servicetyp: Nach Garantieablauf (Verlängerung)
• Dauer: 1 Jahr
• Abdeckung: Hardware-Austausch und Software-Support
• Austauschzeit: 4 Stunden Reaktionszeit
• Verfügbarkeit: Neu oder neuwertig
• Abgedeckte Komponenten: HPE-Produkte, die zum Hardware-Austausch berechtigt sind

So installieren Sie HPE Foundation Care Exchange

Um den HPE Foundation Care Exchange-Dienst zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie HPE Foundation Care Exchange – Nachgarantie (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie bei Ihrem bevorzugten Anbieter.
2. Erhalten Sie von HPE eine Bestätigung und Dokumentation zu Ihrer Serviceaktivierung.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team mit den Prozessen zum Melden von Hardware- oder Softwareproblemen vertraut ist.
4. Greifen Sie auf das HPE-Supportportal zu, um Anweisungen zum Einleiten einer Serviceanfrage zu erhalten.
5. Nutzen Sie bei Bedarf den technischen Remote-Support und bleiben Sie mit den aktuellsten Software-Patches auf dem Laufenden.

Häufig gestellte Fragen

Welche Produkttypen sind für den HPE Foundation Care Exchange berechtigt?
Zu den berechtigten Produkten gehört eine Reihe von HPE-Hardware wie Server, Speichersysteme und Netzwerkgeräte. Weitere Informationen zur Berechtigung erhalten Sie bei Ihrem Anbieter.

Wie läuft der Hardware-Austausch ab?
Wenn ein Hardwareproblem auftritt, müssen Sie eine Serviceanfrage über das Support-Portal von HPE stellen. Ein Ersatzprodukt oder -teil wird Ihnen ohne zusätzliche Frachtkosten zugesandt.

Was soll ich tun, wenn bei mir Softwareprobleme auftreten?
Sie können sich an den Remote-Support von HPE wenden, um Hilfe zu erhalten. Darüber hinaus haben Sie Zugriff auf Software-Updates und Patches, mit denen sich viele häufig auftretende Probleme lösen lassen.

Ist dieser Dienst weltweit verfügbar?
HPE Foundation Care Exchange-Dienste sind in vielen Regionen verfügbar, die Verfügbarkeit kann jedoch je nach Standort variieren. Weitere Einzelheiten erfahren Sie bei Ihrem lokalen HPE-Vertreter.

Wie kann ich eine maximale Betriebszeit für meine HPE-Produkte sicherstellen?
Durch die Registrierung beim HPE Foundation Care Exchange-Service können Sie für eine umfassende Unterstützung Ihrer Produkte sorgen und erhalten zeitnahen Zugriff auf Ersatzteile und Software-Updates. So stellen Sie sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur betriebsbereit bleibt.