HPE Foundation Care Exchange – nach Garantieablauf (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie

Der HPE Foundation Care Exchange – Nachgarantie (Verlängerung) – 1 Jahr Garantie soll sicherstellen, dass Ihre IT-Infrastruktur auch nach Ablauf der Herstellergarantie betriebsbereit und effizient bleibt. Durch die Bereitstellung einer Kombination aus Remote-Hardware- und Softwarediensten hilft diese Lösung von Hewlett Packard Enterprise Unternehmen dabei, die Verfügbarkeit ihrer kritischen Systeme aufrechtzuerhalten, ohne dass Vor-Ort-Support erforderlich ist. Der Service ist eine kostengünstige Alternative, die Ihre vorhandenen IT-Funktionen erweitert und Ihnen gleichzeitig Sicherheit bietet.

• Umfassender Hardware-Support: Der HPE Foundation Care Exchange Service umfasst einen zuverlässigen und schnellen Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte. Sie können sich darauf verlassen, Ersatzteile oder Produkte zu erhalten, die neu oder in ihrer Leistung neuwertig sind, sodass ein reibungsloser Betrieb Ihrer Systeme gewährleistet ist.
• Technische Remote-Unterstützung: Erhalten Sie Zugriff auf technische Expertenressourcen, die mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, um Hardware- und Softwareprobleme schnell zu lösen. Dieser Support reduziert Ausfallzeiten und steigert die Gesamtproduktivität.
• Austausch am nächsten Werktag: Mit der Verpflichtung zu zeitnahem Service garantiert das Programm den Austausch berechtigter Hardwarekomponenten am nächsten Werktag. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Systeme mit minimalen Unterbrechungen betriebsbereit bleiben.
• Software-Updates und Patches: Bleiben Sie mit den neuesten Software-Updates, Patches und Referenzhandbüchern auf dem neuesten Stand. HPE Foundation Care Exchange bietet Fernzugriff auf wichtigen Software-Support für HPE Networking-Produkte, damit Ihre Systeme effizient laufen.
• Kostengünstige IT-Lösung: Indem Sie sich für diesen Erneuerungsservice entscheiden, vermeiden Sie die hohen Kosten, die mit Vor-Ort-Support verbunden sind, und profitieren gleichzeitig von einem Servicedepot, das schnelle, zuverlässige und kosteneffiziente Antworten auf Ihre IT-Anforderungen bietet.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Hardware- und Software-Support
• Reaktionszeit des Ersatzservice: Nächster Arbeitstag
• Serviceumfang: HPE Produkte zum Austausch berechtigt
• Support: Technische Fernunterstützung und Software-Updates

So installieren Sie

Um mit dem HPE Foundation Care Exchange-Service zu beginnen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Service: Stellen Sie sicher, dass Sie den Service „HPE Foundation Care Exchange – Post Warranty (Renewal)“ für Ihre berechtigten HPE-Produkte erworben haben.
2. Registrieren Sie Ihre Produkte: Melden Sie sich beim HPE-Supportportal an und registrieren Sie Ihre berechtigten Produkte, um den Dienst zu aktivieren.
3. Greifen Sie auf den technischen Support zu: Wenn bei Ihnen ein Hardware- oder Softwareproblem auftritt, wenden Sie sich über das Support-Portal oder telefonisch an das technische Support-Team von HPE, um Hilfe zu erhalten.
4. Vereinbaren Sie einen Austausch: Wenn ein Hardwareproblem nicht aus der Ferne behoben werden kann, können Sie einen Austausch am nächsten Werktag anfordern, indem Sie den Anweisungen während Ihres Support-Anrufs folgen.
5. Ersatz installieren: Wenn der Ersatz eintrifft, befolgen Sie die Installationsanweisungen, um sicherzustellen, dass Ihr System so schnell wie möglich wieder einsatzbereit ist.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care Exchange-Service abgedeckt?
  Der Service umfasst Hardware-Austausch und Remote-Software-Support für berechtigte HPE-Produkte.
• Wie schnell bekomme ich ein Ersatzteil?
  Der HPE Foundation Care Exchange garantiert eine Reaktionszeit des Austauschservice am nächsten Arbeitstag und sorgt so für minimale Ausfallzeiten Ihres Betriebs.
• Habe ich Zugriff auf Software-Updates?
  Ja, der Dienst bietet Fernzugriff auf Softwareupdates und Patches, sodass Sie Ihre Systeme auf dem neuesten Stand halten können.
• Was passiert nach Ablauf der Serviceperiode?
  Nach Ablauf der einjährigen Servicelaufzeit können Sie den Service verlängern, um weiterhin Support und Ersatz zu erhalten.
• Kann ich meinen Service upgraden?
  Ja, Sie können mit einem HPE-Vertreter die Optionen zum Upgrade Ihres Dienstes besprechen, um Ihren sich ändernden IT-Anforderungen gerecht zu werden.