HPE Foundation Care Exchange – nach Garantieablauf (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie

Der HPE Foundation Care Exchange – Garantieverlängerung (1 Jahr) bietet grundlegenden Support für Ihre HPE-Produkte und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur optimiert und betriebsbereit bleibt. Dieser Service kombiniert Remote-Hardware- und Software-Unterstützung, um die Verfügbarkeit und Leistung Ihrer Systeme zu verbessern. Mit HPEs Engagement für Qualität und Zuverlässigkeit ist dieser Service eine kostengünstige Lösung für Unternehmen, die ihre Technologieinvestitionen schützen möchten.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Profitieren Sie von einem zuverlässigen und schnellen Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte, der minimale Ausfallzeiten und kontinuierliche Betriebseffizienz gewährleistet.
• Kostengünstige Alternative: HPE Foundation Care Exchange dient als praktische Alternative zum Vor-Ort-Support und ist somit eine wirtschaftliche Wahl für Unternehmen, die ihre IT-Budgets effektiv verwalten möchten.
• Schneller Austauschservice: Erhalten Sie ein Ersatzprodukt oder -teil frachtfrei innerhalb einer festgelegten Zeitspanne an Ihren Standort geliefert und steigern Sie so Ihre Betriebsbereitschaft.
• Zugriff auf Software-Updates: Profitieren Sie vom technischen Remote-Support und dem rechtzeitigen Zugriff auf Software-Updates und Patches, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme auf dem neuesten Stand und sicher sind.
• Umfassender Support: Ein engagiertes Team technischer Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise arbeitet mit Ihrem IT-Personal zusammen, um sämtliche Hardware- und Softwareprobleme effizient zu lösen und Ihr Serviceerlebnis zu maximieren.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden Ersatzservice
• Umfang: Umfasst sowohl Hardware-Austausch als auch Software-Support
• Versand: Frachtfrei gelieferte Ersatzteile
• Leistungsstandard: Ersatzprodukte oder -teile sind entweder neu oder in ihrer Leistung neuwertig

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Exchange-Dienstes ist unkompliziert:

1. Erwerben Sie HPE Foundation Care Exchange – Nachgarantie (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie über Ihren autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf wird Ihr Service aktiviert und mit Ihren HPE-Produkten verknüpft.
3. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers an den HPE-Support, um den Teileaustauschprozess einzuleiten.
4. Befolgen Sie die Anweisungen von HPE zum Versenden und Empfangen der Ersatzteile.
5. Installieren Sie das Ersatzteil nach Erhalt gemäß den Richtlinien in Ihrem Produkthandbuch.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Foundation Care Exchange-Service enthalten?

Der Service umfasst Hardwareaustausch, Software-Support, technische Remote-Unterstützung sowie Zugriff auf Software-Updates und Patches.

2. Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen?

Für zusätzlichen Komfort bietet der Service eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Austausch und sorgt für minimale Ausfallzeiten Ihres Betriebs.

3. Sind die Ersatzteile neu?

Ja, die über den Service bereitgestellten Ersatzprodukte oder -teile sind entweder neu oder in ihrer Leistung neuwertig, wodurch eine hohe Qualität und Zuverlässigkeit gewährleistet wird.

4. Kann ich auf Software-Updates zugreifen, ohne dass eine aktive Garantie besteht?

Ja, mit dem HPE Foundation Care Exchange Service können Sie auch nach Ablauf der Herstellergarantie auf Softwareupdates und Patches zugreifen.

5. Wen kann ich für Unterstützung kontaktieren?

Sie können sich an das engagierte Supportteam von HPE wenden, wenn Sie Hilfe bei Hardware- oder Softwareproblemen im Zusammenhang mit Ihren HPE-Produkten benötigen.