Beschreibung
Der HPE Foundation Care Exchange – Garantieverlängerung (1 Jahr) ist die ultimative Lösung, um die Langlebigkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur sicherzustellen. Dieser Service wurde speziell für Produkte von Hewlett Packard Enterprise entwickelt und kombiniert Remote-Hardware- und Softwareunterstützung, um die Verfügbarkeit und Leistung Ihres Systems zu verbessern. Mit dieser Garantieverlängerung erhalten Sie Zugriff auf eine Reihe von Vorteilen, die auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten sind und eine reibungslose IT-Betriebsumgebung gewährleisten.
- Zuverlässiger Hardwareaustausch: Profitieren Sie von einem schnellen Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte, der bei Hardwarefehlern minimale Ausfallzeiten gewährleistet. Die Ersatzteile oder -produkte sind entweder neu oder in ihrer Leistung neuwertig, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen.
- Kostengünstiger Support: Dieser Service ist eine praktische Alternative zum Vor-Ort-Support und ermöglicht Ihnen eine effiziente Kostenverwaltung, während Sie gleichzeitig hochwertige technische Unterstützung erhalten.
- Austausch am nächsten Werktag: Erleben Sie einen beschleunigten Service mit einer Austauschgarantie am nächsten Werktag, die eine rechtzeitige Fertigstellung und erhöhte Zuverlässigkeit für Ihren Geschäftsbetrieb gewährleistet.
- Zugang zum Software-Support: Profitieren Sie vom technischen Remote-Support sowie den neuesten Software-Updates und -Patches, damit Ihre Systeme jederzeit sicher und auf dem neuesten Stand bleiben.
- 1 Jahr Servicedauer: Mit einer einjährigen Abdeckung sorgen Sie für maximale Effizienz und präzise Ergebnisse in Ihrem IT-Betrieb und schützen Ihre Investitionen auch nach Ablauf der Herstellergarantie.
Technische Details des Produkts
Servicetyp: Nach Garantie (Verlängerung)
- Dauer: 1 Jahr
- Servicemodell: Foundation Care Exchange
Ersatzservice: Nächster Werktag
- Abdeckung: Remote-Hardware- und Softwaredienste
- Zielgruppe: Unternehmen, die HPE-Produkte verwenden
Supportsprache: Englisch
So installieren Sie
Der HPE Foundation Care Exchange-Dienst kann einfach durch die folgenden Schritte aktiviert werden:
1. Erwerben Sie die Option zur Garantieverlängerung für Ihr berechtigtes HPE-Produkt.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail sowie detaillierte Anweisungen zum Einrichten der Support-Services.
3. Registrieren Sie Ihr Produkt, indem Sie die HPE-Support-Website besuchen und Ihre Produktinformationen eingeben.
4. Machen Sie sich mit den in der Dokumentation bereitgestellten Tools und Verfahren zur Fernunterstützung vertraut.
5. Im Falle eines Hardwarefehlers leiten Sie den Austauschvorgang ein, indem Sie sich an den HPE-Kundensupport wenden, der Sie durch die nächsten Schritte führt.
Häufig gestellte Fragen
1. Was deckt der HPE Foundation Care Exchange-Service ab?
Der Service umfasst technischen Remote-Support, Hardware-Austausch und Software-Updates für berechtigte HPE-Produkte.
2. Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil oder -produkt rechnen?
Der Service garantiert für die meisten berechtigten Produkte einen Austausch am nächsten Werktag und sorgt so für minimale Ausfallzeiten.
3. Was passiert, wenn die Garantie abgelaufen ist?
Der HPE Foundation Care Exchange-Service ist speziell für die Nutzung nach Ablauf der Herstellergarantie konzipiert und bietet fortlaufenden Schutz und Support.
4. Kann ich während der Servicelaufzeit auf Software-Updates zugreifen?
Ja, Kunden haben während der gesamten Servicelaufzeit Zugriff auf die neuesten Softwareupdates und Patches, um die Systemsicherheit und -leistung zu gewährleisten.
5. Ist dieser Service für alle HPE-Produkte geeignet?
Der Service ist speziell auf bestimmte berechtigte HPE-Produkte ausgerichtet. Es ist ratsam, die Berechtigung Ihres Produkts vor dem Erwerb des Service zu prüfen.
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