HPE Foundation Care Exchange – nach Garantieablauf (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur mit HPE Foundation Care Exchange – Nach Ablauf der Garantie (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie . Dieser Service kombiniert wichtigen Remote-Hardware- und Software-Support, um sicherzustellen, dass Ihre Hewlett Packard Enterprise-Produkte auch nach Ablauf der Herstellergarantie betriebsbereit und effektiv bleiben. Mit den dedizierten technischen Ressourcen von HPE können Sie Hardware- und Softwareprobleme schnell lösen, Ausfallzeiten minimieren und die Produktivität maximieren.

• Schneller Hardwareaustausch: Profitieren Sie von einem schnellen und zuverlässigen Teileaustauschservice, der speziell für berechtigte HPE-Produkte entwickelt wurde. Dieser Service stellt sicher, dass Ihr Ersatzprodukt oder -teil ohne Frachtkosten an Ihren Standort geliefert wird, wodurch Verzögerungen reduziert und die Serviceeffizienz verbessert wird.
• Umfassender Software-Support: Erhalten Sie Zugriff auf technischen Remote-Support und zeitnahe Software-Updates für Ihre HPE Networking-Produkte. Bleiben Sie potenziellen Problemen einen Schritt voraus, indem Sie sofort auf Updates, Patches und Referenzhandbücher zugreifen, sobald diese veröffentlicht werden.
• Kostengünstige Lösung: Der HPE Foundation Care Exchange ist eine kostengünstige Alternative zum Vor-Ort-Support. Indem Sie sich auf effizienten Versand und die Wiederherstellung von Sicherungsdaten konzentrieren, können Sie Ihre IT-Kosten effektiv verwalten und gleichzeitig sicherstellen, dass Ihre Systeme gut unterstützt werden.
• Zeitnaher Austauschservice: Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden beim Austauschservice können Sie sich auf HPEs Verpflichtung zu zeitnahem Service verlassen. Dadurch wird sichergestellt, dass in Ihrem Unternehmen nur minimale Störungen auftreten, sodass Sie hohe Betriebsstandards aufrechterhalten können.
• Erweiterte Abdeckung: Die einjährige Servicedauer sorgt für Sicherheit und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur auch über die Standardgarantiezeit hinaus geschützt bleibt. Dank dieses kontinuierlichen Services können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, ohne sich über unerwartete Hardwareausfälle Gedanken machen zu müssen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Hardware-Austausch und Software-Support
• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden Ersatzservice
• Berechtigung: Gilt für HPE Produkte
• Versand: Frachtfrei bis zu Ihrem Standort
• Leistung: Ersatzprodukte sind neu oder in der Leistung neuwertig

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Exchange-Dienst zu nutzen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr HPE-Produkt für den Foundation Care Exchange-Service berechtigt ist.
2. Kontaktieren Sie den HPE-Kundensupport, um eine Serviceanfrage zu stellen. Halten Sie Ihre Produktdetails und Garantieinformationen bereit.
3. HPE organisiert den Versand Ihres Ersatzprodukts oder -teils an den von Ihnen angegebenen Standort.
4. Sobald das Ersatzteil eintrifft, befolgen Sie die bereitgestellten Installationsanweisungen, um es einzurichten.
5. Wenn Sie während der Installation Hilfe benötigen, steht Ihnen der technische Remote-Support von HPE zur Verfügung, der Sie durch den Vorgang führt.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Foundation Care Exchange-Service enthalten?

Der Service umfasst den Hardwareaustausch für berechtigte Produkte, technischen Remote-Support für Software sowie Zugriff auf Softwareupdates und Patches.

2. Wie schnell erhalte ich ein Ersatzteil?

Sie können damit rechnen, dass ein Ersatzprodukt oder -teil innerhalb eines bestimmten Zeitraums bei Ihnen eintrifft, normalerweise innerhalb von 4 Stunden nach Meldung des Problems.

3. Sind die Ersatzprodukte neu?

Ja, Ersatzteile oder -teile sind entweder neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf und stellen sicher, dass Ihre Systeme optimal funktionieren.

4. Fallen zusätzliche Kosten für den Versand des Ersatzes an?

Nein, HPE bietet kostenlosen Versand für Ersatzprodukte oder -teile an den von Ihnen angegebenen Standort an.

5. Kann ich ohne diesen Dienst auf Software-Updates zugreifen?

Während Ihr Zugriff auf Updates im Rahmen Ihrer ursprünglichen Garantie möglicherweise eingeschränkt ist, garantiert der HPE Foundation Care Exchange-Service den rechtzeitigen Zugriff auf alle Software-Updates und Patches, sobald diese verfügbar sind.

Wählen Sie HPE Foundation Care Exchange – Nachgarantie (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie für eine kostengünstige, zuverlässige Lösung, die Ihre IT-Infrastruktur schützt und Ihre betriebliche Effizienz steigert.