Beschreibung
Verbessern Sie die Effizienz und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur mit der HPE Foundation Care Exchange – Nachgarantie (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie. Dieser erweiterte Garantieservice wurde für Unternehmen entwickelt, die Sicherheit und Betriebskontinuität suchen. Er stellt sicher, dass Ihre Geräte immer geschützt sind und dass bei Bedarf sofort Hilfe verfügbar ist. Mit unserem Engagement für außergewöhnlichen Service und Support können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und wissen, dass Ihre Technologie in guten Händen ist.
- 24 x 7 x 4 Stunden-Support: Genießen Sie Support rund um die Uhr mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden, die minimale Ausfallzeiten und einen unterbrechungsfreien Betrieb gewährleistet.
- Service Depot Exchange: Profitieren Sie von einer schnellen, zuverlässigen und kostengünstigen Lösung mit unserem Service Depot, das Ihre Geräteprobleme effizient behebt.
- Physischer und elektronischer Service: Genießen Sie die Flexibilität physischer Serviceoptionen, die es Ihnen ermöglichen, Arbeitszeiten und -orte entsprechend den Anforderungen Ihres Unternehmens zu planen.
- Erweiterter einjähriger Garantieschutz: Diese Verlängerungsoption bietet Ihnen ein ganzes Jahr zuverlässigen Garantieschutz, schützt Ihre Investition und gewährleistet genaue Ergebnisse.
- Erhöhter Gerätewert: Indem Sie sich für diese erweiterte Garantie entscheiden, steigern Sie den Wert Ihrer Geräte und stellen sicher, dass sie während ihrer gesamten Lebensdauer betriebsbereit und effizient bleiben.
Technische Details des Produkts
- Produkttyp: HPE Foundation Care Exchange – Nachgarantie (Verlängerung)
- Servicedauer: 1 Jahr
- Reaktionszeit: 4 Stunden
- Support-Typ: 24 x 7 Abdeckung
- Service-Untertyp: Physisch, Elektronisch
So installieren Sie
Um den HPE Foundation Care Exchange-Dienst zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:
- Kaufen Sie HPE Foundation Care Exchange – nach Garantieablauf (Verlängerung) bei einem autorisierten Händler.
- Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und eine Servicevereinbarung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihren Servicevertrag zu aktivieren und die erforderlichen Gerätedetails anzugeben.
- Nach der Aktivierung können Sie je nach Bedarf Service-Depot-Austausche oder Support-Anrufe planen und dabei die Verfügbarkeit rund um die Uhr nutzen.
Häufig gestellte Fragen
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Was ist durch die HPE Foundation Care Exchange-Garantie abgedeckt?
Es umfasst den Austauschservice für Ihre HPE-Geräte und die Bereitstellung von Ersatzgeräten und technischen Support gemäß den Bestimmungen der Vereinbarung.
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Wie beantrage ich Serviceleistungen im Rahmen dieser Garantie?
Sie können einen Service anfordern, indem Sie den HPE-Support telefonisch oder über das Online-Portal kontaktieren und Ihre Gerätedetails und Servicevertragsnummer angeben.
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Kann ich meinen Garantieservice erweitern?
Ja, Sie können auf ein höheres Service-Level upgraden oder Ihre Garantie verlängern, indem Sie Ihren HPE-Vertriebsmitarbeiter kontaktieren.
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Gibt es eine Begrenzung dafür, wie oft ich den Dienst nutzen kann?
Nein, solange Ihre Garantie aktiv ist, können Sie den Service nach Bedarf für alle abgedeckten Geräteprobleme nutzen.
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Was passiert, wenn mein Gerät nicht repariert werden kann?
Wenn Ihr Gerät nicht repariert werden kann, stellt HPE gemäß den Bedingungen Ihres Servicevertrags ein Ersatzgerät zur Verfügung.
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