HPE Foundation Care Exchange – nach Garantieablauf (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie

Der HPE Foundation Care Exchange - Nachgarantie (Verlängerung) - 1 Jahr - Garantieservice ist eine unverzichtbare Lösung für Unternehmen, die die höchste Verfügbarkeit und Leistung ihrer IT-Infrastruktur aufrechterhalten möchten. Mit diesem Service bietet Hewlett Packard Enterprise ein umfassendes Supportnetzwerk, das sowohl Hardware- als auch Softwareservices kombiniert und so dafür sorgt, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effizient bleiben. Dieser Nachgarantieservice ist ideal für Unternehmen, die nach kostengünstigen Alternativen zum herkömmlichen Vor-Ort-Support suchen und gleichzeitig eine schnelle Lösung von Hardware- und Softwareproblemen sicherstellen möchten.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Erhalten Sie schnellen und effizienten Ersatz für Hardwareteile oder -produkte, der ohne Frachtkosten direkt an Ihren Standort geliefert wird, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden.
• Zugriff auf technischen Expertensupport: Profitieren Sie von der technischen Remote-Unterstützung durch spezialisierte Ressourcen von HPE, die Ihnen das nötige Fachwissen zur Lösung aller Hardware- oder Softwareprobleme bieten.
• Software-Support für Netzwerkprodukte: Bleiben Sie mit den neuesten Software-Updates und Patches auf dem neuesten Stand und verbessern Sie so die Leistung und Sicherheit Ihrer HPE-Netzwerkprodukte.
• Schnelle Reaktionszeit: Genießen Sie die Sicherheit einer Reaktionszeit des Austauschservices innerhalb von 4 Stunden, sodass Ihr Unternehmen schnell zum Normalbetrieb zurückkehren kann.
• Kostengünstig und effizient: Dieser Service bietet eine praktische Alternative zum technischen Support vor Ort und ist somit eine sinnvolle Investition in die Langlebigkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Hardware- und Software-Support
• Dauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Ersatzleistungen
• Lieferung: Frachtfrei für Ersatzteile
• Software-Support: Zugriff auf Updates und Patches für HPE-Netzwerkprodukte

So installieren Sie

Um die Installation des HPE Foundation Care Exchange-Dienstes zu starten, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Service HPE Foundation Care Exchange – Post Warranty (Renewal) über einen zertifizierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie Details für den Zugriff auf die Remote-Support-Ressourcen von HPE.
3. Wenn ein Hardwareaustausch erforderlich ist, wenden Sie sich an den HPE-Support, um den Austauschvorgang einzuleiten.
4. Befolgen Sie die bereitgestellten Richtlinien, um Ihr defektes Produkt vorzubereiten und an HPE zurückzusenden, und warten Sie auf die Lieferung Ihres Ersatzprodukts.
5. Nutzen Sie das Software-Support-Portal, um auf die neuesten Updates, Patches und technische Dokumentation für Ihre HPE-Produkte zuzugreifen.

Häufig gestellte Fragen

1. Welche Vorteile bietet die Nutzung des HPE Foundation Care Exchange-Dienstes?

Dieser Service bietet zeitnahen Hardware-Austausch und technischen Remote-Support und stellt sicher, dass Ihre IT-Systeme verfügbar und effizient bleiben, ohne dass Vor-Ort-Besuche erforderlich sind.

2. Fallen für den Hardware-Ersatz Versandkosten an?

Nein, die Lieferung von Ersatzteilen bzw. Ersatzteilen erfolgt versandkostenfrei an Ihren Standort.

3. Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen?

Sie können mit der Lieferung eines Ersatzteils innerhalb eines bestimmten Zeitraums, normalerweise innerhalb von 4 Stunden, rechnen. So wird eine minimale Störung Ihres Betriebs sichergestellt.

4. Kann ich mit diesem Dienst auf Software-Updates zugreifen?

Ja, Sie haben Zugriff auf die neuesten Softwareupdates und Patches für Ihre HPE-Netzwerkprodukte und können so sicher sein, dass Sie immer die sicherste und effizienteste Software verwenden.

5. Wie lange dauert der Service?

Der HPE Foundation Care Exchange-Service ist ab Kaufdatum 1 Jahr lang gültig und bietet Ihnen erweiterten Support und Sicherheit.