HPE Foundation Care Exchange – nach Garantieablauf (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie

HPE Foundation Care Exchange – Nachgarantie (Verlängerung) – 1 Jahr bietet umfassenden Support für Ihre Hewlett Packard Enterprise-Produkte und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur robust und verfügbar bleibt. Dieser Service kombiniert wichtige Remote-Hardware- und Softwarelösungen, die dafür sorgen, dass Ihre Systeme reibungslos laufen und Ausfallzeiten minimiert werden. Mit dem Schwerpunkt auf schneller Reaktion und effektiver Problemlösung ist HPE Foundation Care Exchange die ideale Wahl für Unternehmen, die ihre Betriebseffizienz maximieren möchten.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Der HPE Foundation Care Exchange-Service bietet eine zuverlässige Hardwareaustauschlösung für berechtigte HPE-Produkte. Dieser Service gewährleistet einen rechtzeitigen Austausch fehlerhafter Komponenten und minimiert so Unterbrechungen Ihres Geschäftsbetriebs.
• Kostengünstige Alternative: Der HPE Foundation Care Exchange-Service wurde als praktische Alternative zum Vor-Ort-Support entwickelt und hilft Ihnen, Wartungskosten zu sparen und gleichzeitig hochwertigen Support zu bieten. Dies ist insbesondere für Unternehmen von Vorteil, die effiziente IT-Lösungen ohne den Aufwand von Technikerbesuchen vor Ort benötigen.
• Reaktion am nächsten Arbeitstag: Mit seinem Engagement für exzellenten Service garantiert HPE Foundation Care Exchange eine Reaktionszeit für den Austauschservice am nächsten Arbeitstag. Diese Funktion stellt sicher, dass Ihre kritischen Systeme schnell wieder einsatzbereit sind, und sorgt so für Sicherheit und Betriebskontinuität.
• Zugriff auf Software-Updates: Wenn Sie sich für diesen Service anmelden, erhalten Sie technischen Remote-Support und sofortigen Zugriff auf die neuesten Software-Updates und Patches für HPE Networking-Produkte. Bleiben Sie Problemen immer einen Schritt voraus mit zeitnahen Updates, die die Leistung und Sicherheit Ihres Systems verbessern.
• Einjährige Abdeckung: Der HPE Foundation Care Exchange-Service ist ein ganzes Jahr lang verfügbar und gewährleistet fortlaufenden Support und Schutz vor unerwarteten Reparatur- oder Ersatzkosten. Dank dieser erweiterten Abdeckung können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, ohne sich um IT-Unterbrechungen sorgen zu müssen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Nach Garantieablauf (Verlängerung)
• Dauer: 1 Jahr
• Hardware-Austausch: Service am nächsten Arbeitstag
• Software-Support: Technische Fernunterstützung, Updates und Patches
• Berechtigte Produkte: Verschiedene HPE-Produkte gemäß den Support-Richtlinien

So installieren Sie

Um Ihren HPE Foundation Care Exchange-Dienst zu aktivieren, führen Sie diese Schritte aus:

1. Kaufen Sie den HPE Foundation Care Exchange-Service für Ihre berechtigten Produkte.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine Aktivierungs-E-Mail mit einer eindeutigen Service-ID.
3. Wenden Sie sich an den HPE-Kundensupport und geben Sie Ihre Service-ID an, um Ihren Supportplan sofort zu aktivieren.
4. Nach der Aktivierung erhalten Sie Zugriff auf den technischen Remote-Support und die Hardware-Austauschdienste.
5. Melden Sie bei Hardwareproblemen diese über das HPE-Supportportal, um den Austauschprozess einzuleiten.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Produkte sind für den HPE Foundation Care Exchange-Service berechtigt?
  Berechtigte HPE-Produkte sind auf der HPE-Support-Website aufgeführt. Weitere Einzelheiten finden Sie in den Produktspezifikationen.
• Wie beantrage ich einen Hardware-Ersatz?
  Sie können einen Ersatz anfordern, indem Sie sich beim HPE-Supportportal anmelden und ein Supportticket mit einer detaillierten Beschreibung des Problems einreichen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Ersatzlieferungen, die ich anfordern kann?
  Es gibt keine konkrete Begrenzung. Alle Anfragen müssen jedoch anhand der Bedingungen der Servicevereinbarung überprüft werden.
• Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen?
  HPE garantiert eine Lieferung von Ersatzteilen am nächsten Werktag, sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde.
• Kann ich meinen Service nach dem Kauf aktualisieren?
  Ja, Sie können Ihren Serviceplan aktualisieren, indem Sie den HPE-Kundensupport kontaktieren und die verfügbaren Optionen besprechen.